（1/4）网友投诉截图

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　　11月2日，一网友在黑猫投诉天津站反映称：“这种应该属于霸王条款了吧，没入住，不给退款？ 而且房东和客服一直推脱。而且订的房源信息也不符。订之前显示的是人民医院这块，下单之后就变成了水电公寓。然后要求退款，就不给退，就各种推辞。”

　　当日，@美团网客服小美 回复称：“您好，我们很重视您反馈的问题，马上安排核实跟进哦，辛苦耐心等等”

　　投诉详情：https://tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348011658/

　　黑猫投诉天津站，守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：https://tj.tousu.sina.com.cn/

　　（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。）

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