6月27日，一网友在黑猫投诉天津站反映称，618在京东自营米其林旗舰店购买了四条米其林轮胎，全程按照京东流程，选择了京东线下合作店铺进行安装，上路后不到一星期，在公路上右后轮无故爆胎，联系京东客服，京东各种推脱，不予解决。
6月27日， @京东客服 在黑猫投诉XX站回复称，未找到订单号，如方便请提供一下订单号和手机号。后续进展，黑猫投诉天津站将持续关注。投诉详情：https://tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347473236 。黑猫投诉天津站，守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//tj.tousu.sina.com.cn
