4月22日,一网友在黑猫投诉天津站反映称,本人在2018年3月13日与力天装饰公司签署了装修合同,但是设计师告知需要先签署合同才能享受他们公司的优惠,并需要先交纳一部分订金。力天公司经过量房核算之后设计师说这个装修叫做半包加主材的方式,总价37898.34元,当时和他们的设计师谈论了好几个小时,期间一直说希望先签了合同把公司优惠占上,避免后期没有优惠价格会更高等等的销售套路。签了合同之后,还开车到家收了9500元的订金,收据也没有了,只是转天微信给发了一个收据的图片。 后来在谈论水电路施工期间,告知很多之前未说明的工程,和水电路增项,总共需要增加14000多元,后期强烈不认可之下,降至10731元,并被告知后期以实际施工为准,无法准确给出最终价格,无法预测后期是否还会有增加款项,特此强烈要求退款解约,无法承受这样的增加和过高的项目金额。而且现在力天表示不交款无法继续工程,一直在停工状态。
4月23日,@阳光力天装饰 在黑猫投诉天津站回复称,公司设计师在核算施工项目中确有考虑不周全之处,墙面预算中涉及到的部分项目需铲掉墙皮后才能确认,水电施工需随施工现场实际条件变化所以按实际发生合算,在处理诉求中进度未符合预期速度,因上述情况带来的不适我司深表歉意,将尽快给予您满意的结果。
4月23日,网友结束投诉,确认完成。投诉详情:https://tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347372860/。黑猫投诉天津站,守护天津人的消费权益,本地投诉入口链接:https://tj.tousu.sina.com.cn/