近日，河南郑州的甲院社区老年大学再次开班，本期课程是教老年人如何在网上买菜。临近双11，老年大学专门准备了相关课程，包括如何网上抢鸡蛋、买五花肉等。讲师说：“让老年人也能享受到数字生活的红利，他们也要乘风破浪。”
老年人到超市排队抢购便宜鸡蛋，是日常一景。如今，老年人要到网上抢鸡蛋了，更是一个新鲜事，微博话题“社区开设老年大学教老人网上薅羊毛”上了热搜。其实，很多老年人一直都很想参加双11，如何抢购到便宜的肉蛋果蔬是他们最感兴趣也最快乐的“业务”。电商平台今年双11开设买菜专场，一大盒鸡蛋只要9.9元，五花肉半价，对老年人真的很有吸引力。郑州这家社区老年大学开设老年人智能手机培训班，因势利导、寓教于乐激发了老年人的学习动力和热情。除了老师的讲解外，现场还配发有图文手册，可以按照步骤进行学习，一些老人感受到了学习的快乐，“学会了！买东西很方便，直接送到家就行。”
当今社会，手机等智能设备已成为大多数人日常生活的标配。然而，扫码付款、网上挂号、健康码等智能手机的寻常功能也难倒很多老人。面对生活方式巨大变化所带来的“数字鸿沟”，老年人群体在智能设备面前“不会用”“不敢用”“易受骗”等问题也日益凸显。民政部有关负责人近日表示，将从两方面解决老年人的智能技术难问题。一是明确规定养老机构应当提供智能技术的培训、辅助服务；二是要求今后在民政服务领域继续保留人工服务、面对面的服务方式，确保老年人即使无法使用智能设备也能办理相关业务。双管齐下，一个是帮助老年人跨越数字鸿沟，一个是保留人工辅助桥，帮老年人绕过数字鸿沟。
二者都不可少，非要说哪个更重要的话，显然是帮助老年人跨越数字鸿沟，“让老年人也能享受到数字生活的红利，他们也要乘风破浪”。老年人因为这样那样的原因，学习能力和意愿都下降不少。老年人应调整心态，尽量摆脱孤独和不被需要的心态，活出新的风采，不服老，终身学习。同样，如何创新简单易学又激发动力的方式方法，考验着社区和家人的耐心和智慧。“社区开设老年大学教老人网上薅羊毛”，就是个有益的探索。当然，羊毛也不是轻易随便能够薅到的，正如有网友担忧的，“老年人学会了使用智能手机，被骗的几率直线上升了。”“网络有很多陷阱，年轻人尚且上当受骗，何况是老年人。”的确，一边有很多老年人不会或者不能熟练操作各类智能应用，一边则有一些老年人沉迷劣质短视频、伪科学养生，甚至屡屡跌入网络诈骗陷阱。进也不是退也不是，这也太难了。
其实，对待问题，既不能视而不见又不能因噎废食。帮助老年人跨越数字鸿沟本就有双重含义。不仅让老年人学会使用智能手机，享受到数字生活的红利，而且还要帮助他们辨识各种骗局和陷阱，不让他们掉进“沟里”。不让老年人“迷失”在智能时代，知易行难，任重道远。
每日新报评论员 宋学敏
