新冠肺炎疫情防控期间,为鼓励个性化出行,本市正规停车场和路边收费停车泊位推出方便市民出行的优惠措施,其中包括小客车在道路公众停车泊位临时停车免收两小时停车费用。但在水上公园周边道路,却并未按照这一标准实施,不仅如此,他们的“标准”还有些“混乱”。
市民反映
车没停稳就收钱 绝口不提免费
市民周女士向本报反映,前不久她带孩子到水上公园游玩,在水上公园东路上的公众停车位停车时,被收取了10元停车费。“收费员问我要停多久,我说也就两三个小时吧,孩子太小,出来转一圈就回家了。”周女士说,“然后他告诉我停车6元1小时,就交10元吧,多停会儿也没事。”就这样,周女士通过手机扫码付费10元。“我后来也是看新闻才知道,停车前两小时是免费的,但是收费员并没有提这个事。虽然钱不多,但是既然制定了这样的优惠措施,就应该让大家享受吧。”周女士说道。
根据周女士反映的情况,前天下午,记者驾车来到水上公园东路,在找车位停车过程中,有身穿工作服的工作人员走近指挥停车,停好车后,工作人员表示停车6元1小时。记者随即询问现在前两小时应当免费。听闻记者给出如此肯定的回答,工作人员则改变了说法,称:“对,但是超出后就是6元1小时了。”随后告诉记者可在车辆驶离前计算时间,若超出优惠时长则需要缴费。
其他来这里停车的市民什么情况呢?记者在水上公园东路随机采访了多名准备驶离车位的驾驶员,大家均表示,停车前就被收取了10元停车费。“我车还没停稳就过来收费了,也没提前两小时免费的事,就说给10元吧,可以随便停。”一位女士表示。
公众停车
辞退涉事泊位员 加大稽查力度
现在是否还享有前两小时免费停车的优惠政策呢?记者咨询了96196热线,客服人员表示,疫情期间,尤其是一级响应结束前,天津公众停车管理服务有限公司对所经营的道路停车泊位临时停放的私家车、小客车给予两小时停车免费的减免优惠政策,这样的政策仍在实施。至于是否存在收费问题,公司会立即进行调查。
昨日上午,公众停车负责人回复记者表示,对上述问题公司立即组织了专项调查,经查该泊位员为新入职员工,对疫情期间相关惠民政策理解不到位,目前公司依据考核制度对在疫情期间不执行惠民政策的涉事人员予以辞退。公司会进一步加强对泊位员的培训教育,特别是落实疫情期间的相关惠民政策,并在水上公园周边增加稽查点位,加大稽查力度,举一反三,立即行动进行整改,将各项惠民举措做实、做细、做到位。“同时诚恳接受广大市民对我们的经营服务进行监督,发现问题可以拨打我们的热线电话96196进行反馈。”负责人表示。