编辑同志：

　　公众停车为了推广智慧泊车，在几年前就推出了公众停车宝App（下文简称公众停车宝）和公众停车IC卡（下文简称IC卡），不仅能自助停车、自助缴费，还实现了“人钱分离”。最近，我几次在公众停车位停车，发现不少停车位都无法使用公众停车宝，还有一些公众停车的工作人员称根本没有见过IC卡，结果还是交现金或是通过扫停车管理员个人微信交费。我不清楚这到底是怎么回事儿？

　　读者何先生

　　和平区四平西道两侧车位

　　公众停车宝和IC卡不能用

　　7月8日10时左右，记者驾车来到和平区四平西道，道路两侧施划着公众停车位，停在车位里不少车辆的雨刷器上，都夹着一张印有二维码的小纸条。记者将车停进车位后，一名穿黄蓝工作服的停车管理员手持一台POS机对记者的车牌进行扫描，随后POS机打印出一张印有二维码的小纸条，让记者用微信扫描二维码交费。

　　记者问：“我之前安装了公众停车宝，还有IC卡，能使用吗？”

　　停车管理员答：“早就不能用了。”

　　随后，在四平西道北段的公众停车场，记者询问一名穿公众停车工作服的女士，是否能用公众停车宝或是IC卡。

　　对方说，都不能用了。他们这儿都用微信扫二维码支付。公众停车宝有时计费是错误的，不准确。刷IC卡的POS机跟她们手里的机器也是两拿着，不是一个系统。

　　在四平西道与鞍山道之间的兰州道上，北侧也施划了公众停车位。记者在这里发现，不少外地牌照的车辆没有使用扫描二维码付费的方法，而是先交50元押金，公众停车管理员在雨刷器上夹一张写有时间的小纸条，表明停车开始时间以及交过50元押金。车主取车时，再多退少补。

　　河西区环湖西路上车位

　　停车可交现金 可扫管理员微信

　　7月8日12时左右，记者来到河西区环湖南道，道路南侧是公众停车位。记者停车后，一名穿公众停车工作服的管理员走过来问：“停多少时间，现金还是微信？”

　　记者说：“公众停车宝或IC卡能用吗？”

　　管理员说：“都用不了。现金、微信、支付宝都行。”

　　在环湖西路上的公众停车位，一名女停车管理员对记者说，用不了公众停车宝和IC卡。可以用现金交费，也可以扫她个人的微信付款。

　　河北区平安街上车位

　　管理员称不知能否用停车宝

　　7月8日16时左右，记者来到河北区平安街。一名公众停车场管理员让记者扫描他个人的微信交停车费。

　　记者询问公众停车宝和IC卡是否能用。

　　停车场管理员说：“我也不知道能不能用公众停车宝，一百个停车的人也遇不到一个用停车宝的。IC卡我更是没见过。IC卡也需要用POS机刷，我们这没用过那种POS机。”

　　记者说：“我在和平区停车，那边现在使用的都是POS机打印二维码，然后扫二维码付费。”

　　停车场管理员答：“和平区管得严，我们这边也快用了。”

　　记者多次拨打公众停车热线

　　仅一次接通 相关人员作出回应

　　7月8日、9日，记者多次拨打公众停车客服热线96196，拨通后听筒中一直播放音乐，每次都等了3分钟左右无人接听。记者登录天津市公众停车管理服务有限公司的官网，拨打首页下方公布的咨询电话，电话最后转为传真。

　　记者以市民身份联系了天津市公用事业局，办公室工作人员称，处室电话不对外公布。

　　7月10日11时50分，记者再次拨打公众客服热线96196，电话终于通了，一位客服人员说，如果停车场的地磁钉没有损坏，就可以使用公众停车宝。

　　记者问，现在都有哪些方式可以交费？

　　对方说，扫码交费，停车时管理员会给一张“天津公众智慧停车”的小票，上面有二维码。

　　记者问，全市所有公众停车位都用这种方式交费吗？

　　对方说，具体您可以看一下。

　　记者问，现金交费允许吗？

　　对方没有直接回答，而是说，如果在哪个公众停车位停车出现问题，可以随时来电。

　　过了一会儿，记者再次拨打96196，电话又是等了3分钟左右无人接听。