铁路12306网站又推新服务。该网站将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。今后，没抢到车票的旅客可通过此功能尝试“排队捡漏”。
记者登录铁路12306手机客户端体验，随机搜索了5月28日天津至成都列车，发现K548次列车硬卧、软卧席位已无余票，席位后均显示“候补”。点击“候补”按钮，进入“候补下单”系统后，按照系统步骤要求，旅客便可加入当前候补购票需求列表。旅客还能看到每个候补需求的当前排位。
需要提示的是，每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。每个候补订单最多可添加3个乘车人、4个候补需求，但多人出行时，可能会被分配到不同车厢。值得注意的是，根据规定，为了保证候补需求的真实性，在申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的用户及激活的“铁路畅行”会员，可自动获得该项服务。用户也可通过铁路12306APP个人中心的人证核验入口按引导完成验证。
