加拿大鹅消费维权事件引发市民关注。记者从市消协获悉，针对近日这种对不同地域消费者搞“双标”的行为，消费维权组织明确表态：任何品牌在消费者面前都没有特权，并提醒消费者不要盲目跟风追大牌。
最近，上海消费者购买加拿大鹅品牌羽绒服维权事件引发关注。10月27日，消费者贾女士在上海国金中心商场加拿大鹅品牌专门店购买了一件型号为9512M的羽绒服，价格为11400元。回家后发现，衣服上商标绣错、缝线粗糙，甚至面料还有刺鼻异味。贾女士付款后，曾被店员要求签署“更换条款”，条款显示除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。10月28日，贾女士要求退货被拒绝，门店工作人员表示，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货是中国区通用的条款，正常实体店铺出售货品不能退，因为顾客是看到实物购买的。随后，贾女士多次与门店、商家，甚至通过邮件与加拿大鹅总公司沟通，均碰壁。经过上海市场监管部门调查发现，除了对中国大陆消费者存在“双标”外，加拿大鹅还涉嫌存在虚假宣传。
对此，消费维权组织表示，任何品牌在消费者面前都没有特权。加拿大鹅对中国大陆地区的“更换条款”与英文官网上宣称的30天无理由退货明显不符，中国消费者需要一个被区别对待的明确解释。此外，加拿大鹅的退换货条款明显违背了中国《消法》第十条公平交易权和第二十四条经营者退货、更换、修理的三包义务。目前上海消保委已经约谈加拿大鹅，如果该企业继续一意孤行，将会按照《消法》第五十六条规定受到相应的处罚。
