在公交车上，乘客大意遗失物品的事情常有发生。公交685路、312路相继出现乘客遗失物品的情况，所属车队工作人员将失物妥善保管，物归原主。
11月24日中午，市公交集团第三客运公司50路车队685路驾驶员刘立呈驾驶公交车自太阳城出发开往王顶堤方向。车辆驶离山西宾馆站等待红灯时，刘立呈收到了热心乘客在座位上拾到的钱包，钱包里有多张银行卡、2100元现金和医院票据等。在到达王顶堤终点站后，刘立呈把钱包交给了车队管理，请车队帮忙寻回失主。经检查，钱包内并无身份信息，但有一个写有手机号码的小纸条，上面可能是失主姓名。车队管理拨通了纸条上的电话，对方此时才发现丢了钱包。 当天下午，失主李先生来到50路车队，拿回丢失的钱包。事后，李先生拨打了96196公交客服热线，对车队的工作人员及驾驶员表示感谢。
11月25日，类似的事情再次发生。当天中午，乘客徐长玉乘坐市公交集团第三客运公司南营门车队312路B线公交车。下车时，他一时疏忽没有注意到自己的苹果手机遗落在车厢里。行车途中，一位热心乘客发现了这部手机拿给了该车驾驶员倪凤来。倪凤来回到终点站后立即交到车队管理刘晓峰手中。由于手机的剩余电量不多了，刘晓峰找来充电器进行充电。手机铃声响起，刘晓峰接听电话，发现正是失主打来的。当天下午，徐长玉来到安华路公交站，刘晓峰和站务员丁鹏博经过确认核实后，将手机交还给他。徐长玉对驾驶员倪凤来及车队管理表示衷心感谢。
