记者日前获悉,苹果针对部分存在听筒声音功能缺陷的手机提供免费维修服务,涉及的机型为目前在售的最新型号iPhone 12和iPhone 12 Pro。
苹果官方日前发出的公告显示,目前已经确认,由于iPhone 12和iPhone 12 Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的iPhone 12和iPhone 12 Pro设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间。苹果在公告中称,如果顾客的iPhone 12或iPhone 12 Pro在拨打或接听电话时听筒发不出声音,则相关设备可能符合服务条件。苹果及其授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。苹果还表示,此次服务可能会将维修区域限制为原购买国家或地区,也就是说,不是在国内购买的手机,将不能在国内官方渠道获得这次维修服务。