京东商城虚标液晶电视尺寸，欺诈消费者的情况，经本报持续跟踪报道后，引发社会各界关注。中央广电总台、新华网、澎湃新闻纷纷采访、跟进报道，相关媒体报道的阅读点击量达上百万次。与此同时，越来越多的消费者通过热线电话23602777投诉到本报，消费者田先生提出建议，希望京东主动公开问题电视销售情况，召回所有问题电视并赔偿，公开赔礼道歉。
消费者田先生表示，京东商城卖的大尺寸电视，屏幕大幅缩水，甚至是三无产品。现在越来越多的媒体关注此事，更多的消费者发现上当受骗。京东商城这些不法商家的单个商铺成交量就达到近万台，但是，发现上当受骗的消费者，毕竟只是少数。而京东商城作为平台提供者，对这些产品的成交量和成交情况了如指掌，目前，京东仅仅是下架了所有问题产品，并没有作出进一步的行动，销售问题产品的经销商，获取的非法利益并没有受到触动。
田先生代表众多消费者提出要求，希望京东商城主动公开问题电视销售情况，在消协等部门的监督下，召回所有已经销售的问题电视，依法对广大受害消费者进行赔偿，并向社会公开赔礼道歉。
天津市消费者协会投诉部主任陈云奎介绍，天津市消费者协会高度关注媒体曝光的京东问题，已对京东涉嫌欺诈消费者一事启动专项调查，3月10日向京东发出调查函，要求其限期回复。“近日，京东商城已经向天津市消协回函。函件中，京东确认了田先生投诉京东商城耀扬电器专营店的情况，经核实，该商家向客户交付的电视机实物，不符合150英寸超高清4k智能防砸版屏幕标准。”陈云奎表示，天津市消协目前已经陆续接到消费者多起相关投诉，下一步将继续履行消费者协会公益职责，根据消费者投诉情况，考虑进一步约谈、劝谕等方式，继续督促京东商城整改。
