有这样一群人，当我们享受着享优乐空气净化器与净水器带来清新空气和水的时候，我们可能从来没有意识到他们的存在；可当我们使用产品需要帮助的时候，他们又会风雨无阻地来到我们身边。他们就是——享优乐售后技师。

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　　7月11日，2018金牌技师大赛在河南郑州隆重举行，80名售后技师一路突破重重难关，成功摘得“金牌技师”荣誉称号。至此，享优乐金牌技师队伍进一步壮大，达到200人！

　　金牌技师是怎么选拔的呢？

　　且听小威细细道来。

　　全国海选

　　在金牌技师大赛的初赛阶段，全国共有两千多名售后技师参与在线考试。对于考试成绩优秀者，还将考察其平时服务表现，只有“德（服务态度）艺（技术能力）双馨”的售后技师才能取得总决赛参赛资格，可谓是百里挑一。

　　决赛现场

　　金牌技师大赛总决赛的考核也是十分严格，上门服务需要真材实料的技术，金牌技师考试是不能有一点点水分的。

　　进入考场前，售后技师分组列队候考，整个大赛现场井然有序。

　　比赛号角一响，参赛者要在一个小时内快速完成净水器和空气净化器实操考试，包括拆机、更换配件以及清洁保养。

　　净水器实操考试

　　空气净化器实操考试

　　专业排查，666

　　上门服务情景考试

　　技师向“顾客”（评委）讲解保养知识

　　除了技术能力，服务态度、沟通技巧以及临场反应能力也是重要的考核指标。

　　胡师傅服务于浙江地区，他说：“这次我能成为金牌师傅，说明我的技术和服务受到认可。我们以后要更努力钻研技术，不能给‘金牌’抹黑。还要把好的服务经验分享给其他师傅，大家一起为顾客带去优质的服务”。

　　在日常的服务过程中，金牌技师们也通过用心服务得到了顾客的交口称赞。

　　售后技师队伍是五星级售后服务的重要组成部分，无限极持续致力于打造一支可靠、优质的售后技师队伍。自2016年以来，金牌技师大赛已连续举办三届，金牌技师人数达到200人，他们分布在全国各地，带领整个享优乐售后服务队伍，共同为市场提供高品质上门服务。

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