1月8日以来，一场突发疫情袭击津城。面对突如其来的疫情，交通银行天津河东支行干部员工挺身在前，克服困难，全力满足客户金融需求，确保金融服务不断档。

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　　1月11日，支行组织员工有序到岗开门营业，本着客户利益至上的原则，在不违反各项规章制度的前提下，全力做好各项金融服务。遇见高龄客户，客户服务经理将其搀扶上下台阶，耐心细致为其办理业务；遇见办理借记卡客户，客户服务经理及营运主管在为其做好详细解释工作后，按照规则为其办理一类或二类卡；做好对公业务服务工作，继续为企业客户提供专业的服务。

　　特殊时期，交通银行天津市分行河东支行干部员工坚守金融服务一线，耐心细致的服务赢得了客户的一致好评，彰显了国有大行的责任担当。

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