这几天，一则视频触动了网友们的心：在湖北宜昌，一名老人独自冒雨来交医保，因为拒收现金而满脸无助……“尊老、敬老、爱老”是中华民族的传统美德，然而在那一刻，老人却显得有些无助和无奈。
近年来，智能技术、移动网络的应用越来越广，几乎渗透到生活的每一个角落，但其给部分老年人带来的生活不便也日益凸显。可预见的是，技术发展的速度越快，对于接受速度相对较慢的老年人来说，被落下的距离就会越来越大。
据民政部公布的最新预测数据，到“十四五”期末，全国老年人口将突破3亿人；而中国社科院国情调查与大数据研究中心等机构联合发布的一份研究报告显示，46.3%的中老年人从未用过手机支付功能，36.4%的中老年人偶尔用，只有17.4%的中老年人经常用此功能。如此大的反差，愈加显出了让智能技术发展与老龄化发展相协调的重要性和迫切性。
24日，国务院办公厅印发了切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案，就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行等作出部署。其中明确提出，要从制度上要求保留传统服务方式，满足一些老年人的基本需求，同时从顶层设计层面帮助老年人跨越数字鸿沟，推动老年人更好适应智能技术、更好融入智慧社会，并促使智能化发展适应老年人。
方案的出台，无疑非常及时、非常必要，体现了信息化时代对老年群体的满满关怀。我们相信，随着方案的逐步落实，老年人在信息、技术飞速发展的社会环境中不会再如此无助，能够从容地享受更多获得感、幸福感与安全感。
