11月5日，一网友在黑猫投诉天津站反映称：“十月25日下单发货，十月27日已到天津，一直未给派送，中间催单5次以上其中有天催单三次一直不予积极处理，最终再11月4日才派送，导致货物延误船期造成金额超过1500元损失。”
当日，@韵达速递官微 回复称：“您好，已经将您的问题反馈给客服中心，请保持电话畅通！”
投诉详情：https://tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348023031/
黑猫投诉天津站，守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：https://tj.tousu.sina.com.cn/
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