9月17日，一网友在黑猫投诉天津站配图反映称：“9月13日在飞猪订的大连星海假日酒店两间三晚，但是妻子临时查出怀孕，才四十多天，从天津开车到大连需要十多个小时，怕路上不稳定，所以申请退款，但是卖家拒绝，说退也得扣30%，酒店虽然有不可取消，但是也属于霸王条款，我们确实是怀孕怕不稳定，有什么意外谁承担得起？而且离入住还有一段时间，完全不耽误其他客人入住，怎么就不能退款？希望黑猫给与解决！”
当日，该网友补充投诉称：“我们定的日子是十月一号到四号！有医院的怀孕证明，希望黑猫帮忙解决！酒店已经联系过说可以退款，没有任何费用，但是卖家这边就不支持！”
截止发稿前，@飞猪客服 未解决网友反映问题，黑猫投诉将会持续关注后续进展。投诉详情：https：//tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347796022/。黑猫投诉天津站，守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//tj.tousu.sina.com.cn/。
