7月17日，一网友在黑猫投诉天津站反映称：“7月12日在京东平台百草味自营买的原味肉松饼，7月17日食用就发现有发霉的，生产日期是19年6月12日，保质期180天。该情况是否应该按食品安全法第148条进行赔偿？”
7月17日，@百草味客服中心 回复称：“实在抱歉给您造成不便，这边也是将您的问题记录下来反馈给我们专员会尽快联系您核实处理的呢。”
7月18日，网友补充投诉：“百草味承认该商品为其生产出售，且存在保质期内变质的情况，单以消费者无法提供未拆包的变质食品为由，拒绝按食安法148条赔偿1000元。“后续发展黑猫投诉将会持续关注。
投诉详情：https：//tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347515864/。黑猫投诉天津站，守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//tj.tousu.sina.cn/
