记者从市便民专线服务中心（88908890）了解到，中心近日受理群众反映油烟扰民问题较多。此外，河北区一处被风刮倒的大树得到及时清理。
市民反映的问题主要包括：河北区金纬路金兆园1号楼2门底商和1号楼4门底商的餐馆每天油烟直排，望相关部门核查处理；北辰区金地艺城华府北泽雅居2号楼底商经营烧烤，在室外摆放两米长的炉子，经营者烧烤时烟雾直冒，造成环境污染，影响楼上居民正常生活；滨海新区塘沽河北路贻正嘉合小区5号楼底商都是饭店和烧烤店，油烟污染特别严重，已经持续很长时间，一些底商的排油烟口朝向小区内，望相关部门尽快处理；和平区大理道83号楼下有两家饭馆，饭馆烟囱排放出的油烟往上方飘散，影响楼上住户开窗，希望相关部门尽快处理。
近日市民张女士来电反映，河北区黄纬路二美里7号楼附近有大树被风刮倒，堵住通道，造成小区部分车辆被堵住，无法通行。接到市民来电后，便民服务中心按照重点民生问题处理预案，立即向属地河北区政府派急件转办，要求尽快核实，及时清理，恢复小区正常通行。接到转办工单后，河北区政府立即责成区城管委处理该问题。区绿化二所的工作人员很快到达现场，与反映人沟通情况，已及时将倒伏的大树清理完毕。
