据天津大剧院消息，为做好新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作，避免人员聚集引发交叉感染，切断病毒的传播途径，确保广大人民群众的健康安全，天津大剧院决定暂停3月份所有演出及相关公共文化活动，并对暂停的演出进行退票处理。
公告如下：
天津大剧院关于暂停三月份演出及会员权益延期的公告
尊敬的观众朋友：
为做好新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作，避免人员聚集引发交叉感染，切断病毒的传播途径，确保广大人民群众的健康安全，天津大剧院决定暂停3月份所有演出及相关公共文化活动，并对暂停的演出进行退票处理。
同时为了保障天津大剧院会员的权益，我们将于后期推出权益会员保级延期的公告，妥善处理会员相关权益，请关注官网及天津大剧院公众号。
疫情期间天津大剧院1号、10号售票处暂停线下业务办理，在此期间天津大剧院微信及天津大剧院官网均正常运营，请您于线上办理相关业务，如有任何疑问请您在工作时间内（每天9：00-18：00）致电022-83882000。由此给您带来的不便我们深感歉意，感谢您的理解与支持！
3月暂停演出及相关活动如下：
3月3日 19：30昆剧《孟姜女送寒衣》
3月3日 19：30天津茱莉亚学院大师课系列之四（主讲：周相宇）
3月4日 19：30昆剧《牡丹亭》
3月6/7日 19：30北京现代舞团 舞剧《二十四节气·花间十二声》
3月6日 19：30天津茱莉亚室内乐团音乐会之四
3月9日 19：30“肖邦舞曲之夜”邓泰山钢琴独奏音乐会
3月12日 19：30维也纳柏林爱乐音乐家合奏团音乐会
3月19日 19：30荷兰冯登贝尔格-威利斯二重奏音乐会
3月26日 19：30穿梭古典与奇幻的法国之旅——大卫·葛里耶和奥利维耶·穆兰 小号与钢琴二重奏
3月27日 19：30
爆裂鼓手-鼓神史蒂夫·史密斯爵士四重奏音乐会
3月28日 10：00保利艺术大讲堂：千古绝唱《广陵散》——古谱版本探析（主讲：王建欣）
凡购以上演出票的观众，均支持无条件退票。本次退票将全部通过线上进行，您无需来现场办理，请您仔细阅读以下退票方式：
1。 官方渠道购票：
如您通过天津大剧院售票处、官网、手机微信端、保利票务APP购票的观众：
（1）未取票：票款将按原渠道返回，退票时限或因系统原因延迟，请您耐心等待；
（2）已取票：请将您的退票（每张都需要）按下图标注“作废”，并写上您的姓名和电话，图片发送至邮箱ticketing@tjpolytheatre.com，备注您的退款账号（姓名+银行卡号+开户行，例如：张三+卡号******************* + XX银行XX支行），我们核对无误后，将逐一安排退款。
2。文惠卡购票：
如您通过文惠卡购票：
（1）线上购票的观众，所退票款将按照支付渠道原路退回，退款将在1-7个工作日内返回至原账户；
（2）现金购票的观众，请耐心等待天津演艺网专人联系，如有疑问可致电官方客服：400-160-1266进行咨询。
3。 代售点购票：
如您通过代售票点（大麦、演界、猫眼等）购票，请联系原购票平台进行退票处理。
以上演出均不设退票截止日期，如有任何疑问请您在工作时间内（每天9：00-18：00）致电022-83882000 或添加客服小天微信号 TJDJYXJ 进行咨询。感谢您对我们工作的理解和支持。
在此，天津大剧院也提醒您戴口罩、勤洗手，做好病毒防护工作。我们将做好场馆内所有区域全面消毒工作，期待在疫情结束后，与您在演出现场重新相遇。
天津保利剧院管理有限公司2020年2月20日
