最近,不少消费者向记者反映,通过代购渠道买到的一些“网红”美食,存在质量欠佳、价格偏高,甚至是货不对板的情况。记者在采访中了解到,有的代购卖家在部分会员商店、特色小店采购食品后,运输存储方面也存在这样那样的问题,给消费者带来健康安全隐患。
记者了解到,有些会员制卖场需要付费办卡才能购物,而一些没有会员资格的消费者想要买到店内的商品,就需要去找代购。通过代购买东西,通常要附加一定数额的“代购费”。但“遗憾”的是,很多消费者加了代购费后买到的商品,却并不理想。
市民李女士前些天在一个代购群里买了一款“网红”蛋糕,但拿到手后就后悔了。“本来是为了蛋糕的颜值才买的,可惜送来后蛋糕已经压变形了,没有任何美感。”李女士接受采访时说,“代购这件事以后得多加谨慎了。”还有一位通过代购买到一盒牛角面包的市民也向记者反映,牛角面包本来是酥软蓬松的,而代购来的面包却是挤扁的,失去了应有的口感。
除了商品可能有“瑕疵”,有些代购卖家报出的价格还很离谱。市民王先生前几天在网上找到一家代购某会员制商店“网红”烤鸡的卖家,当看到卖家报出每只烤鸡128元的“天价”后,直接打了“退堂鼓”。“这款烤鸡确实很火,据说付费会员到店排队半小时都不一定能买到。”王先生接受采访时告诉记者,但是代购128元的报价实在离谱,因为店里正价仅为39.9元。还有消费者接受采访时向记者反映,有些代购卖家销售的一些所谓“限量款”“手工款”“排队款”的网红美食,报价也很高,有些甚至高出原价好几倍。“以前买过一种原价只要几元钱的联名款冷食。”一位年轻消费者对记者说,“代购说是找人付费排队买的,直接就加价好几十元。”
值得注意的是,有些代购卖家售卖的美食,在分装、运输、存储等环节可能不过关,存在健康安全隐患。家住滨海新区的一位市民向记者反映,前段时间他通过代购买的蛋糕,卖家就把超市的大盒装分装成了小盒装,分装过程中蛋糕出现了磕碰残缺。“蛋糕少了点倒没关系,主要是担心不卫生。”这位市民说,另外蛋糕要求冷藏储存,而他拿到的时候蛋糕已经是常温了,是否变质也不好说。
在一大型卖场从事管理工作的专业人士接受采访时表示,严格来说,食品类的商品本身不太适合“代购”,尤其是一些超市商场现做现卖的散装熟食、糕点、饮品等,经过“转手”后,难免会产生质量问题,消费者的权益难以得到保障。另外,为了所谓的“网红”而加价代购,并不理性。