手机叫车给大部分人带来了出行便利，但老年人却常常遇到“不会叫车”“叫不到车”“找不到车”和“不会支付”等实际困难。近日，天津市公交集团联合高德打车完成了全市90多个公交站换装升级，推出适老化交通出行服务“大礼包”，缓解老人“出行难”问题。
据介绍，升级后的公交站增设了助老打车服务，可作为助老打车暖心车站一站两用，老年人用手机扫码就能呼叫站点附近出租车。同时，天津年满60周岁的老年人可领取助老就医出行补贴，每人每年累计200元，用于减免就医打车费用。
据了解，本次升级改造的90多个公交站分布在社区、公园、医院以及五大道等旅游区附近，以老年人经常活动的区域为主。老年人可使用支付宝、微信或高德地图等常用App扫描暖心车站上的二维码，即可进入高德打车助老打车服务。
为方便老年人使用，助老打车界面采用大号字体，并极大精简了叫车流程。老年人叫车时不需要单独下载App，也不需要输入起点和终点，全程只需要扫一下二维码、再点一下叫车按钮即可叫车。
↑天津市改造后的公交站牌。（受访者供图）
为确保行程安全，暖心车站助老打车服务呼叫到的车辆均为“天津出租”平台的巡游出租汽车，接单车辆会直接前往老年人当前所在的公交车站“接驾”。行程结束后，老年人可以选择线上或现金等多种方式进行支付。
除此之外，助老出行改造也在各个社区悄然进行。近期，天津已有40多个小区落成启用助老打车暖心车站，将适老化出行服务引入社区，解决老年人在居家养老中遇到的出行“第一公里”不方便的问题。
