日前，在天津市新型冠状病毒肺炎防控工作新闻发布会上，天津医科大学总医院副院长邓全军表示，该院各科门诊全部开放，目前门诊日均接诊量为平日的三分之一，呼吁患者预约挂号、分时段就诊。
据邓全军介绍，总医院各科门诊目前均开放，采取网上、App、电话、现场等多种挂号方式。按照防控指挥部要求，该院结合信息化手段加强“门控”管理，在入口和诊区做双重登记、体温检测、鉴诊工作，并加强了鉴诊医生岗的力量。目前，该院日均接诊量为平日的三分之一，鉴于目前疫情情况，为进一步减少门诊人员聚集和等候，呼吁广大患者，尽可能采取预约挂号、分时段就诊的方式来院就诊，降低感染风险。
为进一步发挥互联网诊疗在抗击新冠肺炎疫情中的作用，总医院在“微医”互联网医院开展咨询服务，同时总医院互联网医院于2月10日上线，市民可通过总医院Q医平台登录使用。目前，总医院互联网医院已开通感染科、呼吸与危重症医学科、心血管内科、内分泌代谢科、消化内科、神经内科、普通外科、肺部肿瘤外科8个科室，共有23名医生在线提供免费咨询服务，患者可通过图文或视频的方式在线咨询，开通4天以来在线咨询服务患者400余人次。其他科室也将陆续开通在线服务。
据悉，疫情发生以来，总医院先后派出多支医疗队，共计642名医护技人员及管理人员，除支援武汉一线，还支援了本市部分定点医院和医疗机构。作为本市规模最大的三级甲等综合医院，总医院虽然派出了大批支援人员，但目前医护人员仍然充足，能够满足本地患者的就诊需求。
