“年纪大了，手机功能不会使，就近在这里听听科普讲座，有问题随时问营业员，就不用非得等我儿子回来帮我看了”、“我每天都要在停车场收费站工作12个小时，原来带个很大的保温杯还不一定够喝，现在带个小水杯，随时来这里接上一口温乎水，很方便”……

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　　5月10日，天津市总工会与中国电信天津分公司在环湖中路营业厅举行“爱心翼站”揭牌仪式，标志着全市首批20余家中国电信 “爱心翼站”全面开放。天津市总工会副主席、党组成员张秀强，中国电信天津分公司党委书记、总经理赵昱锋共同揭牌。同期，厅内正在开展第二期敬老“翼”学堂，数十名老年用户参与其中，倾听电信“爱心大使”讲解智能手机应用。时不时有环卫工人、快递小哥、收费站工作人员进厅打水、充电和热饭。

　　天津电信以党史学习教育为契机，发扬“人民邮电为人民”优良传统，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，在天津市总工会的指导和支持下，利用分布在全市各区域的营业厅设置了“爱心翼站”，定位于“提供有温度的公益服务，助推智能科普和信息无障碍发展”，面向老年人、残疾人、孕妇、军人/退役军人等优抚对象，以及环卫工人、城管、辅警、出租汽车司机、快递小哥等户外工作者，全方位提供进厅休息、无障碍通道、饮水供给、餐食冷藏加热、急救医药箱、手机使用辅导、手机充电、手机消毒、WiFi上网、助老助残智慧产品体验等十余项便民服务，并培训配备了40名“爱心大使”上岗服务，织起了一张独具温暖特色的爱心休憩网。

　　截至目前，天津电信“爱心翼站”已累计接待服务对象2000多人次，陆续开展“科技助老微讲堂”活动20余场，手把手教老年人如何使用智能手机和各类智能产品，通过案例分享为老人宣贯防诈知识，打造民生服务新品牌。同时，“爱心翼站”也将作为青少年实践教育活动基地，开展各类志愿活动、公益活动，建设成为向全社会奉献爱心和传递正能量的窗口，为城市发展倾注更多的温度。

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