刚刚过去的这个春节假期，您在旅游景点体验“人挤人”了吗？“好像全国人民都到我们去的地方过年了”，这句一度上热搜的调侃，在这个正月里屡见于旅游过年的人们的朋友圈。
文旅热潮，天津同样正逢其时。
一串新鲜出炉的数据足以说明——今年春节假期，天津共接待游客709.2万人次，其中外埠游客215.6万人次，实现旅游收入38.3亿元，分别较上年同期增长222.2%和315.5%，较2019年同期增长36.7%和53.7%。
是的，甚至相比于新冠疫情出现前的2019年春节，今年天津的“文旅热”仍然大幅胜出。“人气回来了，客流进来了”，这是很多从业者最直观的感受。喜人的新春数据就像一个窗口，映射着津城文旅更美好、更繁华的诗和远方。
民俗文化吸引VS现代化商业拉动
大运河畔，在大小彩灯流光溢彩的映衬下，西青区杨柳青古镇宛如换上了一身新春盛装。民俗文化活动在年节焕发魅力，杨柳青年画、剪纸、风筝、粉彩等非遗项目的传承人开设的非遗大讲堂，吸引了众多游客参观。
“舞龙、舞狮、踩高跷、小车会让人目不暇接，杨柳青年画、风筝、剪纸等非遗技艺的展示让人频频驻足。所谓年味儿，就是在这份热闹里。过年来这一趟，很值！”春节假期，市民孙先生和爱人起了个大早来到杨柳青古镇，虽然街道上游客摩肩接踵，但他仍然对眼前景象赞不绝口。春节期间，杨柳青古镇景区日均接待游客4.85万人次，新春时节人们对浓浓年味儿的向往，让这里成为天津乃至外地游客青睐的目的地。
说完津味浓郁的民俗文化游，再来看红火的节日购物潮。武清区的佛罗伦萨小镇，站在这里的停车场放眼望去，不少北京市、河北省的车牌映入眼帘，从车上下来的顾客中有年轻情侣、三口之家，甚至有全家出动趁着春节假期“买买买”的客人。
从北京市自驾来到武清区佛罗伦萨商圈的王女士一家，冲着小镇名品多、货品全、价格低的特点，来到小镇购物。“在小镇里，根据地图导航，我很快就找到了想去的那家店铺。服务人员非常耐心地向我介绍价格、优惠活动等相关信息。购物结束后，一家人在充满意大利建筑风格的街区悠闲逛逛、放松身心，感觉很棒。”王女士买到了一条心仪的羊毛围巾，还看中了一款名品斜背包，买给妈妈当作新年礼物。
“春节期间，佛罗伦萨小镇商圈客流量突破30万人，客流量比去年增长100%，销售额也突破历年同期数据，大大提振了消费市场发展信心。其实不仅在春节期间，在更早的元旦期间，三天的客流量也已突破20万人。”佛罗伦萨小镇商圈投资运营主体威特集团首席运营官张颖介绍道。
无论是古朴的传统文化气息，还是便捷实惠的现代购物体验，都是天津吸引游客的亮眼招牌。随之而来的，则是庞大的旅游配套消费。春节假期是全面拉动内需、激活消费潜力的重要节点。美团数据显示，1月21日至26日，天津住宿、景区、交通等旅游订单量同比增长超过300%。
报复性消费？是，但还不仅仅如此
2023年春节是新冠“乙类乙管”政策实施后第一个公众假期。从全国情况来看，新冠疫情防控措施优化，无疑是文旅复苏的最大“功臣”。文化和旅游部数据显示，春节假期国内旅游出游人次同比增长23.1%、国内旅游收入同比增长30%、全国营业性演出同比增长40.92%。全面上扬的统计曲线，展现的是文旅行业蕴含的巨大需求和潜力。
疫情防控进入新阶段，带来的是省际人员交流的更多可能，也带来人们对重回熟悉生活的信心。旅游，从来都是建立在“有钱有闲”生活前提下的惬意之事，自然随之火速回暖。
但仅仅将这波“旅游热”归因于疫情防控的优化，又是不全面的。正所谓“机会总留给有准备的人”，天津的旅游资源禀赋，是天津得以吃到所谓“报复性消费”“报复性游玩”红利的根本所在。
古文化街、杨柳青古镇张灯结彩；五大道、意风区、水上公园、天津之眼摩天轮、滨海航母主题公园人头攒动；黄崖关长城景区不仅能让人领略雄壮的古代工程风采，还能在山脚下体验农家乐的趣味……桩桩件件，体现的是天津旅游资源的多样性，是能满足多种多样游览需求的城市禀赋——去年年底，天津度过了第618个生日。九河下梢，渤海之滨，618岁的天津，古老而又年轻，开放而又包容。
漫步五大道，可见众多近代政要、文化名人的旧居，每个小洋楼，都见证了近代政局的变幻。翻开历史书，近代产生过重要影响的人物，常能找到与天津的交集。粮店后街走出了李叔同，民主道住过曹禺，北洋法政学堂培养过李大钊，南开大学涌现了周总理，梁启超在民族路上的书斋留下《饮冰室合集》……这些背后的人文历史，是天津发展文化旅游的重要资本。
“文物热”，同样是文旅繁荣的一大分支。春节期间，共接待游客5.7万人次、其中外埠游客2.8万人次的天津博物馆，其馆内丰富多样的特色文旅资源，无疑为天津文旅市场火爆回暖“添了一把火”。让文物活起来，使得“博物馆里过大年”俨然成为老百姓欢度新春的新年俗。
通达、配套、价格，一个优势都不少
发展旅游，不仅要让人们“引得来、玩得好”更要“留得住”。当我们将目光再向深探索，就会发现天津的旅游业具备了很齐全的优势构成要件。
地处武清区的佛罗伦萨小镇，之所以能吸引那么多京津冀三地游客，说到底还是与得天独厚的区位优势密不可分。随着燕赵大地上公路、铁路网日益织密，这里的旅游竞争力愈发明显。
无独有偶，在武清区河北屯镇，这里的李大人庄文化旅游村在今年除夕至大年初二累计接待游客480人次，对一个发展乡村旅游的村而言，这已是可喜的成绩。
如今，李大人庄村已经能够提供较完整的两日一夜游览计划。旺季时，游客中午11点多抵达后，先品尝农家特色的饭菜，下午去村史馆、陶艺馆逛逛，晚上用餐后，到湖边伴着灯光和音乐缓缓步行。次日或体验一下赶大集的氛围，或到湖边游玩，或带着孩子到“大美亲子乐园”嬉戏，或到大棚体验采摘乐趣。
“这里既有乡村游吸引人的那些共性，也有自己的特色，各色游览方案不一而足，总能有游客喜欢的那一款。近年来，郊区游、短途游成为热门，在疫情防控措施优化的今年，我们的优势将更好地发挥出来。”李大人庄村民宿经营者、天津翰扬现代农业发展专业合作社理事长罗艳芝说道。
“我们村位于京津冀一小时交通圈内，到北京城市副中心仅一小时左右车程，距宝坻站、武清站也均在20公里左右。随着疫情防控的优化，从去年12月底起，就能明显感受到来自北京市、河北省的订房咨询电话多了起来。我们对接下来一年很有信心。”李大人庄村党支部书记兼村委会主任张姜男介绍道。
其实不仅是京津冀地区，即便将视角放宽到全国范围，天津的高铁车次、航班密度，也足以支撑起各地游客便利地前来游玩的诉求。
另一方面，天津的诸般旅游配套服务，在质量和价格上也取得了较好的平衡，这些优势往往会影响到人们选择出行目的地时的决策。特别是在当下善于运用互联网查询相关价格数据的年轻人中间，服务质量和价格的比较优势，显得尤为重要。
“旺季时，我们的单套民宿价格在800-980元/日。相比于北京市很多地方，以能容纳一个中型家庭为标准的较高水平民宿房而言，这个价格仍然很有竞争力。从旺季我们这边的民宿预订供不应求的情况，就能证明这一点。无论是举家出游，还是公司团建，我们都能提供满足需求的接待水准，这种优势受到了很多游客的青睐。”罗艳芝说道。
2023，期待更美好
可以预见的是，在接下来的年中旅游旺季，天津的文旅消费需求有望进一步释放，文旅行业恢复发展势头强劲。
预期好、信心足，关键要下好先手棋。美团数据显示，今年春节，“天津人游天津”仍是天津文旅的主要场景，外地客源主要来自北京、唐山、廊坊、保定、沧州等地。扩大旅游辐射范围，吸引更多游客，同时做精做细服务，让游客进一步“引得来，玩得好，留得住”，或许是未来的发展方向。
在为游客尽可能全面地提供服务方面，从业者在不断进行工作。“一段时间以来，我们与武清区各大酒店有消费联动，对于现有酒店，我们分出层级，酒店房间数量方面也做了规划。要做到心中有数，从游客的角度思考问题。” 佛罗伦萨小镇商圈投资运营主体威特集团首席运营官张颖说道。
“比如佛罗伦萨小镇更多的是名品消费，对于吃喝购物游玩，则更多会去V1汽车世界和创意米兰。我们的设想是，愈发完善的建设，能让大家购物完再满足餐饮需求，还能观看演出、体验生态农业等，这样才能更好地‘留住人’‘住一晚’，这也是我们不断拓展小镇新商圈的方向。”张颖说道。
在从业者看来，旅游服务的提升是无止境的，很多问题需要在实践中去发现和改善。
“去年8月V1汽车世界举办大型赛事期间，武清区的酒店餐厅爆满，这拉动了武清区住宿、餐饮等消费。但从另一个角度来看，有些高端顶级赛车手，他们往往不选择住在武清区，而会选择住在市区的星级酒店。针对这个现象，我们认为，武清区的酒店星级层级仍有提高空间。”张颖说道。
另一方面，随着社交媒体的迅猛发展，旅游宣传的重要性不言而喻。“今年春节期间，杨柳青古镇的主要旅游数据比2019年的数据更好，主要原因之一是古镇的IP宣传推广做得更充分了。”西青区旅游集散中心主任方文勇介绍道，“我们目前在不断加大主题活动力度，提高线上线下推广水平。今年预计让每个月都有非遗、汉服等弘扬传统文化的主题活动，要让更多人知道这些活动，并且不虚此行。”
繁荣之下，我们还要清醒地认识到文旅业复苏过程中暴露出的问题。这个春节，全国多地出现宰客、游客挤爆景区，甚至游客与景区工作人员发生冲突的情况。这显示了很多旅游项目的承载能力和服务接待能力尚有不足，无法充分保障体验感。
此外，新冠疫情三年间不少从业者离开了这个行业，某种程度上导致旅游业人才结构性匮乏。很多从业者认为，疫情给文旅产业造成了一些“软组织损伤”，如今在行业强势复苏的捷报中，可能“表面伤”消失了，但其内在还需要调养、巩固，这需要从业者和主管部门的共同努力。
就在刚刚过去的1月底，天津出台推动全市经济运行一季度良好开局全年整体好转的九方面33条政策，其中对加快旅游业恢复发展有着明确举措——
积极推进旅行社使用保险代替旅游服务质量保证金，继续实施按100%比例暂退旅游服务质量保证金政策；
推出20条精品旅游线路，支持开发周末游产品，重点扶持旅行社设计天津“过夜游”团队旅游产品，深度开发京冀短途游市场及多品类周末游产品；
充分利用文化旅游宣传推广专项资金，实施“津彩”文旅形象展示行动、“津牌”文旅项目打造行动；
开展文商旅融合场景活动，支持实体商业建设“老字号”品牌集合店……
新春的精彩开局，为文旅行业带来融融暖意。津城加快旅游业恢复发展实打实的诸般举措，更激励从业者乘势而上，尽快实现天津文旅市场全面复苏，并创造更辉煌的成绩。
