近日,在位于天津市和平区的能源共享营业厅内,智慧自助服务设备“电e柜”成功上线“燃、水、暖”缴费业务功能,这里也成为天津市首家“燃、水、暖”能源共享的营业厅。
据介绍,为进一步提升群众办事效率,当地电力部门服务整合燃、水、暖等公共资源,将燃、水、暖等缴费渠道接入电e柜终端设备,客户只需在营业厅的电e柜上自主选择燃、水、暖联办服务,即可通过扫码完成一键缴费,实现燃、水、暖联合缴费“一站式办理”。同时,通过营业员引导在电e柜使用“燃、水、暖”联办服务,用户无需再跑去其他服务网点缴费,大大节省了用户的时间和精力成本。此服务的推出增强了能源服务的整体效能,免去了传统办事模式的繁琐程序和排队等待,提高了办事效率。