“扫码即可挂号缴费，轻点手机就能看病取药，方便多了！”今年67岁的张阿姨患慢性病多年，经常要去市中研院附属医院看病取药，可因腿脚不灵便，每次上医院都是个麻烦事儿。现在，该医院推出的智医App让她足不出户就能问诊取药了。“我只需下载智医App，就能享受在线问诊、智能缴费、线上复印病历等一条龙服务。”张阿姨说，市中研院附属医院还启用了远程诊疗系统，增加了冷链物流送药服务，患者不用出门就能拿到药品。
“十三五”期间，本市进一步完善医疗卫生服务体系建设，天津医院改扩建、环湖医院新址扩建、中医二附院迁址新建等12个项目竣工，11个项目投入使用，1个项目尚在建设。同时，本市大力推进基层医疗机构标准建设，到2019年共布设267家社区卫生服务中心和乡镇卫生院，15分钟健康服务圈基本建成。此外，通过开展“互联网+诊疗服务”，利用“健康天津App”或微医互联网医院，开展线上看诊等服务，让市民就医更加方便。
本市聚焦重点人群和重点环节，进一步优化医疗服务质量。“十三五”期间，全市急救站点由69个增加到197个，120接报至到达现场平均时间已降到10分钟以内。目前，本市已建成28个国家级胸痛中心、22个国家认证的卒中中心。积极推广缺血性卒中静脉溶栓等适宜技术，让本市超过1万名患者避免残疾。群众就医体验不断改善，基本实现二级以上公立医院智慧服务应用全覆盖，为市民提供“一键登录、统一预约”等便捷化服务，优化就诊流程，提高门诊运转效率。
本市不断提升基本公共卫生服务均等化水平，免费向全市人民提供19大类基本公共卫生服务项目。“十三五”期间，全市甲乙类传染病及3种重大传染病报告发病率均居全国最低行列。市卫健委积极提升精神卫生诊疗服务能力，62家机构可提供精神障碍诊疗服务，本市严重精神障碍患者规范管理率达到90.08%。在全国率先完成第二类疫苗集中采购管理体系建设，率先将水痘疫苗纳入免疫规划。
“十三五”期间，市卫生健康部门着力改善基本医疗卫生服务的公平性和可及性，人民健康状况水平持续提升，主要健康指标连续位居全国前列，达到发达国家水平，居民期望寿命连年超过81岁，从2015年的81.33岁提高到2019年的81.79岁，孕产妇死亡率、婴儿死亡率分别从2015年的8.1/10万、4.76‰下降到2019年的5.12/10万、2.69‰。
