甘女士的丈夫说,新手机上还存有大量私密照片。甘女士的丈夫说,新手机上还存有大量私密照片。

  电信促销办宽带送手机,甘女士觉得划得来,掏了钱。这事发生在2014年10月。

  甘女士拿到了新手机,准备送给9岁儿子使用时,眼前的情况将她吓懵:手机相册里竟然有120多张香艳照片,拍摄时间为2013年8月。

  新手机里为何有照片?昨日,重庆晚报记者进行调查。

  合同是联想手机

  赠送是酷派手机

  39岁的甘女士住在南岸区上新街附近,去年10月,她看到住家附近的电信宽带代理店做活动:办理119元/月的套餐,承诺在网2年,免费送一款新手机。

  甘女士办了套餐。与工作人员签了合同,预存700元,甘女士得到了一部酷派手机,价值600多元。

  甘女士当时有手机使用,送的新手机放在了一边。今年3月10日,她拿出新手机使用,当电池电量不足时,插上配套的充电器却无法给手机充电。

  甘女士找到当时办理宽带的代理店,对方告知修理需要到南坪电信营业厅。她来到该营业厅,工作人员表示手机型号和合同上不一样,不能免费修理。

  “合同写的是联想手机,送的是酷派手机。”甘女士说,她找到代理店讨说法,对方负责人袁先生告诉她,如果要赠送800多元的联想手机,客户需办理149元/月的套餐,119元/月的套餐就是送酷派手机。

  补600元换新手机

  里面有120张照片

  甘女士说,11日下午,双方协商中,在重庆电信南岸分公司上新街支局(下称上新街支局)工作人员曾先生见证下,袁先生提出了一个解决方案:甘女士补齐600元(其中400元是预存网费,200元为手机差价),可以用酷派手机换联想手机。

  甘女士同意了,补齐差价,袁先生拿了一款联想手机给她。她询问是不是新手机,对方点头称是。

  甘女士说,回家后她试着使用新手机,意外发现手机相册里有120多张照片,其中竟然有不少香艳照。

  甘女士有一个9岁的儿子,她原准备将这部手机给他使用。“庆幸自己先用了一会儿,要是让他看到了,怎么得了哦?”

  “为什么新手机里有这么多照片呢?”甘女士怀疑它是旧手机。此后,她多次与代理店沟通协商,未果。

  相片拍摄于2013年

  工作人员承认失误

  昨日,重庆晚报记者看到,甘女士这部手机相册里共有5个文件夹,部分照片的确比较出格,相片的相关信息显示大多拍摄于2013年8月。

  下午2时,重庆晚报记者陪同甘女士和她丈夫来到上新街支局,曾先生正在办公室。他告诉记者,这件事已经汇报了领导,准备拿出一个解决方案。

  曾先生说,调查发现,当时给甘女士办理宽带时,工作人员将信息录入错误。“本应该录入酷派手机的信息,当时因为网络问题,酷派手机的信息无法录入,便直接录入了联想手机的信息。”重庆晚报记者看到,他写给甘女士的一份证明材料中也予以承认。

  曾先生说,解决这事时,哪知道袁先生拿来的是一部使用过的联想手机。

  曾先生说,袁先生的店铺并不是电信的直接营业网点,而是外包的代理店。答应给甘女士更换手机,应该是代理店的事,支局只是从中协调。

  重庆晚报记者联系到袁先生。他说,自己店里没有这款联想手机,给甘女士的是从朋友那里紧急调配过来的。

  “我也不知道它使用过。”袁先生表示,看到手机包装盒完整,也就没有仔细查看。

  手机为何是旧手机?袁先生猜测两种原因,一是朋友店铺在促销时,促销人员擅自使用过,然后又还了回来;二是这本身就是促销时进行展示的手机。

  袁先生说,他已经与甘女士沟通好了,愿意赔偿一款价值1000元左右的三星牌新手机。