“家庭医生团队定期上门问诊，送医送药，服务可贴心了。”“十三五”期间，本市深化医改，实施家庭医生签约服务，推动医疗卫生工作重心下移，资源下沉，让医生做居民健康“把关人”，众多患者足不出户就能享受到诊疗服务。
记者日前来到和平区新兴街社区卫生服务中心，跟随家庭责任医生团队上门入户服务。在同发里社区，83岁的杜大爷去年摔了一跤，造成胯骨骨折，住院治疗一段时间后回家调养，社区卫生服务中心的家庭医生团队定期上门诊疗，让他的家人省了不少心。
“除了摔伤外，杜大爷还有糖尿病等慢性病，长期卧床导致排尿功能也出现了障碍，我们得定期来给他更换导尿管，同时进行慢病管理。”杜大爷的家庭医生团队成员张敬江说。
“家庭医生随叫随到，家里留有他们的电话，有什么事就给他们打电话，服务非常到位。”杜大爷的儿媳邱健告诉记者，老人五年前就签约了家庭医生服务协议，被纳入健康管理，医生定期来做检查，足不出户就能享受到便捷诊疗。
“目前身体恢复得不错，就是长期卧床还有些气虚，给您开一个补气通络的中药方子，要按时服用，身体就会好起来了！”在天海里社区，来自新兴街社区卫生服务中心的家庭医生司永朋给李大爷检查后，还给他开了方子，叮嘱他天气渐凉，早晚要注意添加衣服，避免受凉。
李大爷的儿子李志强说，他父亲今年已73岁，患有脑梗，前不久洗澡时摔倒，家人赶紧把老人送往医院治疗，好转后回家静养。社区医院的家庭医生经常上门给老人做针灸治疗，目前恢复得不错。
“我们依托社区卫生服务站（中心）建立了5个团队，每个家庭医生团队由全科医生（中医全科）、护理、药剂等人员组成，分别为2至3个居委会提供基本医疗与公共卫生服务，辖区内11个居委会，近6万常住居民受益。”和平区新兴街卫生服务中心副院长苗婧说，家庭医生团队进一步提升了社区卫生服务的覆盖面，完善“15分钟健康圈”，打通了居民健康管理的最后一公里，让更多居民在家门口就能享受到便捷医疗服务和健康管理。
“十三五”以来，本市深化医改推动医疗卫生工作重心下移，通过家庭医生签约服务，让居民身边多了可咨询、可看诊、可问药、可交心的医生朋友。
据介绍，本市家庭医生签约优先覆盖老年人等10类重点人群，特别关注特困等5类特殊人群。本市建立了400余个标准化“家庭医生工作室”，配备全科诊疗设备、医联体视频会诊系统等设施，使签约居民在家医工作室享受到基本医疗和健康管理的一站式服务。
目前，全市267家社区卫生服务中心和乡镇卫生院共建立家庭医生服务团队2400余个，家庭医生签约人数保持在420万人左右，其中重点人群占比达到60%。经第三方调查，97.7%的居民知晓政府为居民提供家庭医生签约服务，对基本医疗项目、用药优惠项目的知晓率分别为74.0%、65.6%。88%的居民对家庭医生签约服务满意，87%的居民自感不适时会选择家庭医生进行咨询，96%的签约居民认为家庭医生值得信任。
