河西区不断优化全区退役军人服务保障体系，建立了区、街、社区三级退役军人服务中心（站）162个，成立关爱退役军人协会（协会工作站）162个，配备专兼职工作人员475名；“一会”“一信”“一图”“一栏”“一卡”，畅通退役军人联络、服务和管理渠道。两年来，安置转业干部65人、符合政府安排工作条件退役士兵41名，定岗定向招聘退役士兵和随军家属160余人。
近年来，河西区深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要指示批示精神，在市委的坚强领导下，贯彻落实市委各项部署，创新思路招法，狠抓责任落实，用心用情开展服务，推动全区退役军人服务保障体系实现从“有”向“优”发展。
通过不断加强退役军人“一中心两站”升级改造，河西区形成了横向到边、纵向到底、规范有序、上下联动的服务模式和工作格局，完善了区退役军人服务中心（站）工作制度、退役军人服务中心（站）工作职责等一系列规章制度，制定了首问负责制、AB岗责任制、一次性告知制等“六大工作机制”。同时，加大专职干部轮训力度，实现了街道专职干部轮训全覆盖，累计组织各类业务培训50余次，培训人员1200余人次。
在东海街，有一个“红色老兵营”（街退役军人之家前身），发扬“支部建在连上”优良传统，以营地服务老兵、老兵服务社区“双向服务”为切入点，开展“东海老兵在行动”“兵心别样红”等活动，实现了退役军人自我教育、自我管理、自我服务、自我发展，也受到了群众欢迎。
河西区还在服务保障上下功夫，形成常态模式，保障精准见效。在市内六区率先制定《河西区担任团级及以下职务和专业技术职务军转干部“积分选岗”（暂行）办法》，两年来安置转业干部65人、符合政府安排工作条件退役士兵41名，擦亮了“阳光安置”品牌；多渠道发布岗位招聘信息，多方式开展职业技能培训，多样化提供就业指导，区国资委等30余家单位定岗定向招聘退役士兵和随军家属160余人。
