4月26日,国家移民管理局对外公布新政,要求办理出入境证件让群众“只跑一次”,新政从5月1日起开始实行。

  天津小伙伴看到这则新闻不禁露出一个微笑——毕竟天津在简化流程、智能办理方面一直处于全国领先行列,填好多张表、跑好多个窗口、排好多次队的办证经历已经是很久以前的事了。

  智能小试自助签注

  2016年3月,市出入境管理局寿安街服务大厅的一侧角落里忽然多出了两台机器,这是两台“签注易”,可自助办理电子港澳通行证的再次签注。“以前市民得填表、排队,在人工窗口办理,要等5个工作日后才能办结,有了‘签注易’,符合条件的申请人根据屏幕提示操作,使用银联标识的银行卡实时交费,机器就可以自动喷墨打印,完成再次签注,立等可取。”出入境管理局寿安街服务大厅工作人员告诉记者。

  采访期间,有多位市民在“签注易”上进行了自助办理,人均办理时间不超过3分钟。

  “签注易”的上线应用,加快了天津市出入境证件办理智能时代的进程。

  2016年底

  智能办证的主角重磅登场!

  津产“黑科技”被赞“超强大”

  中国已连续多年保持世界第一大出境旅游客源国地位,相应的,市民对于出境证件办理、签注的需求也一直居高不下,2017年,天津市签发公民因私出国境证件达到142万余证次,市出入境管理局的几个服务大厅任何时候都一片繁忙。

  2016年12月,寿安街服务大厅二楼新增的“六合一”自助受理服务平台,极大地缓解了业务办理压力,也给办证市民带来了清流般的体验。这次推出的自助办理设备兼具指纹采集、材料拍摄、签名采集、人像采集、填表打印、排队取号6种功能,所以绰号“六合一”。

  陈小姐为父母办护照时,回想起自己多年前的护照办理经历,不由得感叹果然是科技改变生活,“我办护照的时候特别麻烦,先要手写填表,看一眼样表写一项信息,就怕填错,填错了就得重写一张。然后去拍照、采集指纹,每一项都在不同的窗口或房间,每一项都需要重新排队。办完一项就问人家接下来去办什么,窗口在哪,人得楼上楼下的跑。一趟护照办下来,腿也累嘴也累。后来我爸妈办护照,用的是‘六合一’,简直不能更方便,只要坐在那,就能把事情办完,真的超强大。”

  寿安街服务大厅工作人员告诉记者,办理人只要提前在微信公众号“天津出入境”上进行预约,就可以在预约时间前来办理。“六合一”外观形似大头贴拍照机,办理人坐下后,把身份证放入识别区,证件信息就被自动录入,不必再手写表格,而后根据提示逐步操作,进行顺利的情况下,三五分钟就可以把以前需要好长时间才能跑完的流程都走完。但实际办理过程中,大家的办理时间都比预计要长,因为“六合一”的拍照功能太容易让人“沉迷”。

  “以前人工拍照,难免有办理者不满意,而‘六合一’是自助拍照,这里还应用了一项专门针对东亚人种的五官脸型进行人脸识别的程序,可以做到拍出的照片既好看又符合公安部的制证标准。申请人每次可拍四张,不满意可无限次重复拍,年轻人对这项功能尤其欢迎,以至于每到办理高峰,工作人员不得不人工提醒申请人减少重拍,加快办理进度。”寿安街服务大厅工作人员说。

  从机器手臂中接过护照

  办证的最后一个环节是领取

  在天津

  真正将护照递给办理人的

  其实是一支机器手臂

  自从有了自助发证机,群众来取证,民警再也不用拿着取证单钻进小屋子里按照编号挨本找证了。群众只要将身份证放在扫描区,机器就会自动找到对应证件,经机器手臂取件后由取证口“吐出”。“以前我们找一本证最快也得几分钟,每个人都花费几分钟,排队的时间就很久了,现在我们提前按照程序将证件存入发证机,群众再来自助取,一本证只需要十几秒,而且自助发证机是24小时开放的,这对市民来说特别方便,晚上、凌晨,早上四五点都有,尤其夏天更多。”民警辛盛达说。

  天津在出入境证件智能办理领域的领跑要归功于自主创新,那台强大的“六合一”是天津出入境管理局在全国首创推出的研发产品,而在出入境管理局的一间小办公室里,天津出入境管理局正在加紧研发“六合一”的升级产品。

  “升级后的‘六合一’体积将更小,更智能,也期待它能给群众带来更棒的办证体验。”出入境管理局研发民警说。

  期待~