日前,有网友持京津冀一卡通乘地铁从天津站出站,两次遭遇“闭门羹”。然而同时,还有市民用京津冀一卡通在南京刷卡成功……

  天津一卡通客服表示:京津冀一卡通,可以在京津冀地区使用,不能在其他省市使用。

  那么这两位市民的遭遇又是怎么回事?京津冀一卡通,到底能通哪里?

  网友遭遇

  一卡通出站受阻 需单独放行

  日前,网友杜鹏乘坐天津地铁3号线前往天津站,出站时,他手持的京津冀一卡通无法刷卡出站。这已经不是第一次了,大约一个月前,他在天津站也遇到了同样的情况。

  那次,在天津站前广场出口附近有一名工作人员,杜鹏在他的引领下,从一扇能手动开启的铁门处单独刷卡出站。而这次,杜鹏在铁门处没有看见工作人员,只好围着换乘大厅寻找。最后好不容易在问讯处找到工作人员帮忙刷卡开门,多折腾了5分钟才出站。

  记者体验

  出口无人值守 想出自助开门

  4月26日下午,记者手持一张印有“交通联合”标志的京津冀一卡通,在地铁3号线西康路站成功刷卡进站,到天津站下车。记者从靠近天津站前广场的出口闸机刷卡出站,显示刷卡无效。闸机旁铁门上贴着“京津冀一卡通进出站专用通道”,但通道铁门上锁,旁边单独设置的刷卡机也没有开。

  记者找到距离铁门约50米的问讯处,一位工作人员称因人流较多,暂时无法给记者开门,让记者从100米外的另一闸机出站。这个闸机口张贴着“本通道地铁特惠票可用”的标志。记者试验了换乘大厅所有出站闸机,只有这一个能刷京津冀一卡通出站,而整个换乘大厅都没有通往这里的引导标志。

  在9号线大王庄站,记者刷手中的京津冀一卡通同样无法出站。出站口也开设了“京津冀一卡通进出站专用通道”,只是依然上锁。在工作人员的指引下,记者在一台单独刷卡机上刷卡,直接把锁拉开就出去了。全程由记者本人开锁、开门、关门、上锁。

  记者了解到,和杜鹏有同样遭遇的市民还有许多,洪峰就是其中一个。今年1月,洪峰在本市办理了一张带“交通联合”标志的城市卡,办卡时特意询问了天津城市一卡通营业网点的工作人员,确认这张卡是京津冀一卡通,可以在京津冀三地使用。然而,他在天津站换乘大厅的出站闸机刷卡并不成功。

  一卡通网点回应

  设备正在调试阶段  出站可求助工作人员

  对于天津站换乘大厅闸机无法使用京津冀一卡通一事,天津城市一卡通河西区越秀路网点工作人员解释,因为设备调试,持有京津冀一卡通的乘客可以让站员帮忙单独刷卡,从专门通道进出站。设备调试完毕后,京津冀一卡通即可顺利刷卡进出站。

  同时,记者从天津站和大王庄站的工作人员处得知,9号线的闸机目前也正在调试中,调试完毕后可正常使用一卡通刷卡。

  希望设备尽快调试完毕!

  在此之前,请广大市民注意:

  刷“京津冀一卡通”出入

  地铁天津站站和地铁9号线站点

  请联系工作人员走专门通道

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  京津冀一卡通

  居然刷过了南京的地铁、公交和轮渡!

  这是怎么回事?!

  今年4月1日,市民洪峰去南京办事。在南京乘坐公交车时,由于上车投币距离刷卡机太近,钱包内的京津冀一卡通竟然自动刷卡成功了!原本准备好了2元现金,可刷卡只用了1.5元!在接下来的几天,洪峰使用这张在天津办的京津冀一卡通,在南京分别乘坐了地铁和轮渡,不但刷卡成功,而且还有优惠!地铁是原价,轮渡则打5折——投币2元/人,洪峰刷卡只花了1元。

  出差几日,洪峰总结,在南京使用京津冀一卡通,乘地铁没有折扣,乘公交打75折,乘轮渡打5折。洪峰告诉记者,他在天津办卡时被告知,这张卡只有京津冀能使用,在天津乘坐轨道交通享9折优惠,乘坐市区公交车享95折优惠。“南京不仅能刷卡,优惠还更大了?!”洪峰一头雾水。

  南京一卡通客服:

  京津冀一卡通在南京刷卡无优惠

  2018年4月1日实施的《交通一卡通运营服务质量管理办法(试行)》中,第三十一条规定,交通一卡通在非发卡地使用时,应当享受当地有关优惠政策。具体优惠方式、优惠额度及适用范围由当地人民政府研究确定。

  洪峰拨打了南京市一卡通的客服热线,客服表示,南京的一卡通公司无法获取在天津办理的一卡通的消费记录,天津办理的一卡通在南京刷卡没有优惠。对于洪峰在南京刷卡享受到“优惠”,4月26日下午,南京一卡通客服表示:南京公交车有季节票价,开空调的季节,投币2元/人,本地卡1.6元/人,不开空调的季节,投币1.5元/人,本地卡1.2元/人,外地卡在南京使用没有优惠,2元/人或1.5元/人;南京的地铁收费按里程算;轮渡收费投币2元/人,本地卡和外地卡刷卡都是1元/人。

  天津一卡通客服:

  或有其他城市陆续加入一卡通联网

  天津城市一卡通网点工作人员调取了洪峰卡片的消费记录,虽有消费金额,但没有消费地点。

  工作人员明确,这张卡在今年年初实现京津冀三地联用。至于卡片在南京刷卡成功,他表示可能陆续会有其他城市加入一卡通联网,不过具体规定和优惠政策要咨询所消费城市相关部门。