天津北方网讯:距离“双十一”购物节还有不足一个月的时间,两家国内快递企业中通、韵达接连发布涨价消息,但未公布具体涨幅,其官方对外公布的涨价原因与运输成本、人工成本、原材料价格上涨等因素有关。

  天津部分网点尚未落实涨价

  记者电话咨询了天津本地的中通、韵达服务网点,其中,中通网点人员表示并不知道涨价消息,目前仍按照现行价格接单配送,而韵达网点人员则表示确实接收到涨价消息,但是尚未落实,配送价格暂未调整。

  据了解,中通及韵达快递均属于加盟制,总部发布的调价声明可看做方向指引,具体调价时间和涨幅的决定权还是在末端服务网点手中。

  顺丰、圆通未跟进涨价

  随着中通、韵达宣布涨价消息,不少人认为国内快递业将在“双十一”前迎来涨价潮,然而,据媒体消息,顺丰内部人士称顺丰不会跟进涨价,而圆通、申通等客服也表示暂未收到涨价通知。

  不过,据记者观察,即便不跟进涨价,顺丰现行的快递费用也要高于同行其他快递企业,而圆通快递的官方指导价格也略高于中通、韵达的官方指导价格,不过需要注意的是,从中通和韵达的官网来测试的官方价格和原先没有区别。据媒体报道,南京的中通、韵达快递发往外省的价格普遍涨了2元,涨价后两家快递的价格和顺丰仍有差距,和圆通相差不多。

  物流从业者分析:多方因素致快递成本增长

  关于此次快递涨价,记者采访了一位物流从业者,他认为导致快递企业涨价的因素很多,其中主要因素有如下四个方面:

  1、快递行业面临的人才流失不仅仅是同行间的竞争,随着网络订餐等新兴行业的出现,很多快递员有了更多的选择。快递企业原来给出的薪水招不到人,需要提高薪资待遇挽留和招新;

  2、高强度工作让底层从业者望而生畏,也是人才流失的重要原因。“双十一”对消费者是一次购物狂欢,但是对快递企业来说是一次炼狱式的考验,每年“双十一”期间就会出现很多快递爆仓的新闻,而快递员每日的派送量也会激增,工作压力可想而知,企业最终还是要提高薪资来挽留从业者;

  3、客户要求更快拿到快递物品,要求物流企业在接近客户所在地建立更多的仓库,增加点位,甚至招收加盟商,势必会推高运营成本;

  4、营销体系单一,京东、菜鸟等具有电商基础,同时拥有良好的回收体系,使原本仅通过快递业务盈利的快递公司成本增加,需要提高物流成本。

  编辑观点

  价格差距缩小,服务优质者获利

  对于消费者来说,价格始终是最重要的影响因素,当商品或服务之间价格的差距缩小,消费者就会选择品质更好的一方。在众多快递企业中,顺丰虽然价格高,但是其服务品质一直受到广泛认可,当中通、韵达等快递涨价,与顺丰的差距缩小后,消费者很可能愿意多花一些钱选择服务更优质者,因此,这就需要其他快递企业优化自身的服务品质,建立更好的品牌形象来增加自己在同行中的竞争力来吸引消费者了。

  快递涨价,电商“双十一”也要涨?

  对于经常网购的消费者来说,不少商家都以“包邮”为卖点,很多价格低廉的小商品也可以做到包邮销售。如今,部分快递涨价,可能也会影响商家的选择,尤其是在“双十一”临近的时候,商家为了提供更大的促销力度,对成本控制十分看重,如果无法选择更适合的快递,很可能影响到最终的产品定价。