近期，西青医院针对市卫生计生委关于加强儿童患者医疗服务工作指示要求，医院党委高度重视，当即立即召开全院中层会传达会议指示精神，医务科制定了相应具体工作制度，落实该项工作首诊负责制，并与绩效和评优挂钩，强化管理。对不担当和推诿情况，核实后严肃追责问责。此后，全院医护人员积极响应，认真落实工作，受到儿童患者家属的好评。
在全院中层会上，西青医院刘勇副院长强调，要求全院落实工作部署及责任，科室与科室之间做好衔接，以切实持续改进医院儿童患者医疗服务，保证区域广大儿童患者的医疗安全。医务科则详细从年龄到病种，明确了科室具体职责，在会上宣布并同时在院内OA上发布。
5月17日傍晚，急诊外科刘书航医生接诊一名2岁女孩，因误吞一枚一角硬币后不适，来急诊科就诊。来院时，患儿并未见明显症状。刘医生按首诊负责制和接诊儿童工作要求，及时打电话给行政值班李素英老师，李老师及时通知带班院领导杨玉萍主任一同赶到。刘医生为患儿进行胸片检查了解到硬币在食道下端部位。及时请消化科会诊，消化科医生考虑到可内镜取出或自行从消化道随粪便排出的方法解决，但因西青医院目前没有小儿内镜，建议转儿童医院进一步治疗，并征得了家属同意。此时，行政值班马上联系第二儿童医院急诊科，同意马上转入该院消化科并给出地址和联系电话，同时准备迎接。患儿家属连说：谢谢、谢谢！医生评估一路生命体征无风险，随后同意患儿家属开车前往，并顺利入儿童医院治疗。
5月22日，急诊外科王金伟医生接诊一名7岁男孩，因自行趴在椅背处硌伤，感觉腹部疼痛，遂来医院就诊。王医生立即为其进行彩超检查，同时通知行政值班及带班院长。检查结果确诊为：脾破裂，王医生告知家属病情并立即测血压、建立补液通道、建议患儿制动；随即通知外二科值班医生来会诊，主治医生于雅静立即到位并联系邓峰主任及手术室，看手术是否可行。最终反馈儿童手术麻醉及儿外手术技术都是个关键性问题，他告知家属我们先来联系一下儿童医院。于是，带班副院长王立群及行政值班张惠联系第二儿童医院医政科并转急诊科，5分钟内实现了两院工作的对接，儿童医院做好已经迎接该患儿的准备。患者家属此时急忙要开车自己去儿童医院，被王医生拦住并建议打120比较稳妥，拨打120后，患儿带着液体及病例、检查结果等被安全送上急救车，顺利到达儿童医院急诊科。之后，患儿家属打来电话致谢。
医生们表示，今后针对儿童广义范围（儿外科）的就诊，只要是一些在院内可以处理的病情，都会积极联合相应科室做出恰当处理，以解决此类儿童患者就医问题。西青医院院领导也表示，今后还要加强全院儿童医疗救治能力培训，不断提升全院对儿童患者的医疗救治能力。