近日，家住张家窝镇的患者王先生和家属特意来到西青医院神经内科，将一面“医德高尚暖人心、医术精湛解病痛” 的锦旗送给为他救治的医生们，以此来表达全家对他的感激之情。
这位患者曾发作持续性头晕，感觉天旋地转，还伴有严重的恶心、呕吐。杨婷医生接诊并详细询问病情，给他仔细查体，结合患者曾有高血压及脑梗死病史，凭借多年临床经验，第一时间做出了初步脑血管病情诊断。住院后及时完善头颈CTA检查，以及身体的各项指标检测，发现血糖、血压、血脂、血尿酸、血同型半胱氨酸均有异常，及时给予改善循环、止晕、调控血压等对症支持治疗；杨婷医生阅片发现患者脑血管有异常，与主治医师康军探讨后，积极与患者及家属沟通，向他们讲明当前病情及其以后的风险，在充分征得患者同意后，进一步为患者安排了全脑血管造影的诊疗。患者经内科强化治疗一周后，头晕及恶心、呕吐症状明显改善，杨医生评估病情，安排其出院回家静养。
住院的脑血管疾病患者，多数合并高血压、高血糖、高脂血症、高尿酸血症、高同型半胱氨酸血症。如何能让每一位患者以最少的花费，达到最好的治疗效果，是神经内科每一位医生的意愿。他们始终秉承治好病人，多了朋友的思想，从每一个患者利益考虑，采取即为患者解除痛苦，又能节省费用的治疗方案，得到了患者们的好评。进入春夏季以来，神经内科的病人数量持续上升，医护人员积极应对，加班加点，时刻全身心投入到工作中，设身处地为病人着想，改善医疗服务，提升患者满意度。
在平时工作中，医护人员严格遵守十八项核心制度、 “三查八对” 等制度，对病人认真负责。针对患者数量较多、尤其是中高龄患者居多，自理能力差，容易跌倒及坠床情况，护士们都是一一谨慎对待；特别是一些脑梗塞患者吞咽功能障碍，需要鼻饲进食，而多数患者家属对此项治疗首次接触，对于食物的温度、鼻饲的方法、患者进食时的体位等等不了解，科室护士姐妹总会不厌其烦地耐心指导患者家属，直至完全领会。护士们同时还向患者及家属宣教平素的健康饮食，如高血压患者需低盐饮食，每日食盐不超过6g，低脂饮食，高尿酸血症患者需限制高嘌呤食物，多饮水，以增加尿酸排泄；高同型半胱氨酸血症患者多食绿色蔬菜，水果，坚果等等。
为了对脑血管病患者如何做到二级预防，让患者尽量减少住院次数，神经内科的医生们对每位就诊病人都会直言不讳，给病人讲述脑血管病是如何发生的，介绍不良生活方式带来的风险，如吸烟加速心脑血管动脉硬化等，指导病人保持良好的生活习惯，让病人管住嘴，迈开腿；一遍不听，讲两遍，直到其入心并心服口服。
患者及家属的每次点赞与谢意表达，都是最好的激励和鞭策。西青医院神经内科天使们深刻体会到，真心的帮助患者，真心去给患者解决问题，是医患沟通的最好法宝。既然患者愿意把生命交给我们，还有什么能比得上这份信任给我们带来的职业自豪感更令人鼓舞的呢，我们衷心热爱这份职业，也会真心实意为患者的健康保驾护航。
作者：何雪霞、王树云