记者11日获悉，自疫情发生以来，新区市场监管局全体市场监管干部积极响应，迅速进入战时状态，并全面暂停窗口线下服务，推行“网上办、不见面”审批服务，截至2月9日，各级政务服务窗口累计接待电话咨询638人次，累计办理各类政务服务事项434件，其中全程网上办理428件，网上办理率达到96.77%，真正做到“网上办、不见面、保安全、能办事”，为打赢疫情防控阻击战作出积极贡献。
推行“网上办、不见面”审批服务
据了解，为进一步减少人员聚集，阻断疫情传播，根据市政务服务办《关于落实暂停三级政务服务中心窗口线下服务全面实行“网上办、不见面”的通知》要求，新区市场监管局全面暂停窗口线下服务，迅速梳理能够通过网上办理的事项清单，逐项编制操作指南，明确办理路径、办理流程、咨询电话，及时通过官方网站、微博、微信等多种途径向社会公布。
同时，优化服务举措，为申请人提供更加便捷高效的线上政务服务。凡是能通过网络共享复用的材料，不要求企业和群众重复提交；凡是能通过网络核验的信息，不要求其他单位重复提供；凡是能实现网上办理的事项，不要求必须到现场办理。全面推行经营范围规范化申报，申请人可通过“天津市经营范围自主申报辅助查询平台”方便快捷地查询规范条目进行自主申报。变更或注销企业应当交回纸质版营业执照的，营业执照遗失或毁损的，申请人可以通过报纸或“天津市市场主体信用信息公示系统”自主公告声明作废，也可通过中国邮政EMS自行寄递交回，业务办理全流程不见面。
急事急办助力疫情防控物资快速投产
柯顿（天津）电子医疗器械有限公司于1月31日取得红外耳温计产品注册证，急需取得该产品生产许可。
应企业紧急求助，新区市场监管局立即启动防疫物资快速审批通道，通过全程快速网上审批，仅用时一天就将《医疗器械生产许可证》制作完成并先行网上发送给企业，纸质证书邮寄送达企业，做到产品注册证与生产许可证衔接“零时差”，全力保障企业顺利投产。
目前，新区市场监管局还在积极对接天津儿童药业有限公司、天津市赛远科技有限公司2家防控物资生产企业，提前介入，全程跟踪服务指导企业办理《医疗器械生产许可证》，以便迅速投产支援疫情防控工作。