@网友“毛LV骑士”：蓟州滑雪场高级道喷雪太薄，雪摩托履带一经过，小石子上翻，高速滑行中板头撞击小石子把我的雪板破了相，这种雪场环境很危险，夏季滑草留下的传送带轨道也在雪道上裸露，隐患巨大。

喷雪不及时很多地方都是融化后冻上的，很硬很滑，蓟州出些新花样并提价，滑雪条件却越来越差。[详细]

鹏鹏是个活泼可爱的小男孩，今年7岁，下半年就要读小学了。2日下午正逢大年初三，鹏鹏跟着妈妈以及妈妈的几个朋友，来到位于下应的天宫庄园玩耍。下午四点多，鹏鹏来到植物世界门口时，被路边一个景观灯吸引，处于好动年龄的鹏鹏便跑过去玩耍，当他好奇地抱着景观灯时，谁也没想到的一幕发生了。景观灯上一个石质装饰品突然掉落砸中了他，鹏鹏倒在了地上。

5日下午，记者来到天宫庄园，一下车，保安就上来告诉记者：“不好意思，今天我们这里暂停营业。”记者追问具体原因，保安表示并不知道，什么时候能重新营业，他也不清楚。[详细]

福建武夷山景区最负盛名的莫过于九曲溪竹筏漂流。春节黄金周期间，这里吸引了不少游客前往游玩，乃至于一票难求。2月4日，记者早晨六点钟便赶往九曲溪竹筏漂流，体验了一把抢票的艰辛，更看到了“黄牛”的猖狂和主管部门的冷漠。

相对于“黄牛”的“地下交易”，打着“武夷山旅游信息咨询中心”旗号的一家旅行社却是公开售卖紧俏的漂流票，只要旅客购买售价385元的三日联票，就可以当天体验到九曲溪漂流，而按照景区规定，联票只能预订隔天的漂流。许多仅仅需要买漂流票的旅客颇为无奈，只能眼睁睁看着原本就不多的散客票就这样被旅行社光明正大地“抢”了去。[详细]

餐饮住宿类是海南省今年春节期间消费投诉热点。今天，省工商局12315指挥中心通报称，春节7天假期该中心共受理餐饮住宿类申诉举报22件。其中，住宿类15件、餐饮7件，占申诉举报量的39.29%。

有消费者举报，称三亚易路发椰园农庄存在以两本价格不同的菜单点菜、上桌菜品与客人所点菜品不完全一致等欺骗消费者的行为。4日，三亚市工商局经过调查后，对该农庄进行依法责令停业整顿，并处以法定最高额度的罚款1万元。经查，三亚易路发椰园农庄确实存在两本菜单。由于春节物资涨价，该农庄老板遂将菜品价格更新，店内存在两本菜单。[详细]

国家旅游局今天公布的最新一期春节假日旅游市场信息显示，1月31日(除夕)至2月6日(初七)，国家旅游局总值班室共接到投诉电话187件，其中涉及景区(点)70件，旅游交通48件，旅行社43件，旅游住宿26件。共接到安全事故报告3起，死亡4人，受伤10人，未发生重特大旅游安全事故。

该通报信息表示，2014年春节假日圆满落幕。本次春节假日受理的投诉量，同《旅游法》实施的第一个假期相比，明显下降。投诉内容多数是因天气原因造成的飞机延误、行程受阻，或者是求助协调类的问题，没有受理到改变合同约定、甩团卖团、加点收费、强迫购物等严重损害游客权益的投诉。[详细]