从12306全国铁路客户服务热线了解到,为配合河北省政府做好疫情防控,铁路部门暂停发售2021年1月6日0时至1月8日24时间,邯郸地区各站、石家庄地区各站至北京地区各站的旅客列车车票。记者登陆12306网站查询发现,1月6日起至2月4日,石家庄、邯郸、邢台等地进京的所有高铁和普速列车车票均已无法购买。

  另据@中国铁路,铁路部门推出免费退票,自2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时,均不收取退票手续费。

  来源:中国新闻网、@人民日报