记者从市卫健委获悉,为应对冬春季流感和新冠肺炎疫情双重影响,提升新冠肺炎疫情常态化防控能力,本市将加快推进发热门诊智能化、智慧化建设,以减少现场人员聚集,降低交叉感染风险,逐步实现无接触就诊。

  在基础设施建设方面,发热门诊区域内要为患者提供良好的无线通信信号、WiFi网络服务。为保证网络信息安全,医疗机构应划分不同网络区域,并在安全边界处做好安全防护,内网、外网应安全隔离,配有网络准入、入侵检测等安全设备。

  医疗机构要为患者提供智能导诊、预约、挂号、缴费、核酸预约、自助问诊、检验检查报告打印、收费清单查询等自助服务设备,自助服务设备应覆盖发热门诊区并做好消杀。

  二级医疗机构机房应达到C级建设标准,三级医疗机构机房应达到B级以上建设标准。医疗机构应制定网络安全事故应急预案,每年定期进行演练。网络及核心关键设备应具备双冗余灾备机制。

  在智慧服务应用方面,发热门诊应提供智慧预检,探索通过流行病学调查、大数据分析等方式,对患者分诊,避免交叉感染;提供无接触就诊,能提供移动端预约挂号、当日挂号、移动缴费、线上核酸预约、检查报告推送、电子病历查询、缴费清单查询、电子票据查询等服务;提供智能问诊,探索患者在指导下自助填写主诉信息的模式,在患者候诊过程中,由患者自助完成病人基本信息、家庭住址、症状、用药情况等信息填写,填写信息能够实时传输到电子病历系统,供接诊医师查阅;医患沟通上,要为患者提供在线医疗健康咨询等服务。

  同时,本市医疗部门将开展智慧业务管理,按照全市发热门诊电子病历的要求,加强发热门诊电子病历信息化建设,实现全市发热门诊电子病历统一模板、数据统一标准、上报统一接口。建设全市发热门诊电子病历监管系统,发热门诊电子病历数据实时监管监测,为发热门诊管理、疫情防控提供依据。