7月19日，网友通过黑猫投诉平台反映：购买的索尼电视频繁出现无网络故障，经与索尼售后联系，维修师傅两次上门，两次都需要拔掉电源重启后使用，此后一周又持续无网络，始终没有对故障进行维修处理 。现要求索尼售后必须尽快将故障处理好，如始终检测不出故障，我要求换新机。
直到发稿时，@索尼中国 暂未对此事进行回复。
黑猫投诉将继续关注此事件发展。
投诉详情：https://tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350327429/
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