6月5日，一网友在黑猫投诉天津站反映称，本人与一北汽车辆追尾，对方车辆去维修后，人保定损员定损4000并要求我先垫付，让我提供银行卡身份证后承诺一周左右把垫付的4000元退还给我，事情过去将近20天，期间我多次致电人保客服，始终没有给我解决，一直拖延。另外我的车辆维修时去的可以直赔的4s店，始终不给人家4s店维修费，导致我的车辆已经修好的情况下被扣留许久，时至今日也没有给解决。
截至目前，@中国人保财险 尚未在黑猫投诉平台进行回复，黑猫将持续关注后续进展。投诉详情：https：//tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347429301/。 投诉地址：https：//tj.tousu.sina.com.cn/。
