我是和平区招商津湾天玺小区的业主,2016年入住至今。入住以来,连续发生屋顶漏水和自家卫生间跑水事件。2017年10月,楼上住户跑水,将我家屋顶和墙壁泡了,户内屋顶和门套受损。开发商维修后,遗留下“墙皮起鼓、门框开裂”等多处问题,楼上漏水原因并未查清;2018年9月,我家屋顶再次漏水。伴随此次漏水,我家卫生间也出现返潮、冒臭味儿,而且这一情况不止我一家有。 读者 张女士
▼记者调查
3月19日,记者来到张女士位于津湾天玺小区的家中,现场看到墙体和门框多处有开裂、起鼓。
张女士向记者出示了屋顶漏水的证据。“开裂和起鼓的原因,都是房顶漏水造成的。去年屋顶漏水,是楼上邻居洗澡,水顺着窗户流到我家了,屋顶、地面全泡。我们家卫生间也连续出现漏水情况,找开发商修了三次。墙体开裂起鼓,至今也没给修。”
通过查询获悉,“招商津湾天玺”项目由上海汤臣集团开发,2017年转让给招商局集团下属上市公司“招商蛇口”,并由其旗下的招商地产天津分公司开发建设。记者随后与该公司维修部负责人孙经理取得联系,反映张女士家中泡水情况。孙经理对漏水情况表示知情,但对房屋有质量问题的说法并不认可,“我们也在想办法为张女士尽快维修”。
“2017年那次漏水,只是用水泥堵上了,漏水点在哪里并没检查。2018年这次漏水,至今就没修,说要给楼上住户重做防水处理,可不查出漏点,以后仍有漏水可能。这种哪漏补哪的维修,实在不像一个专业地产公司所为,也不能彻底解决问题啊。”张女士对开发商给出的维修方案并不认可。“据我了解,有漏水现象的,不止我们两家。”
记者将张女士家中存在漏水情况,反映给我市建设工程质量安全监督管理总队,相关工作人员告诉记者,张女士的房屋防水还在保修期内,应由开发商负责,他们将会督促尽快维修。