市民张先生反映,在河北区胜利路意式风情区的出入口处,每天都有一些电动三轮车在此违规揽客,影响本市的旅游形象。

  记者调查

  8月28日中午,记者来到河北区胜利路意式风情区出入口处,发现这里已经有五辆电动三轮车排着队揽客。这几辆三轮车的车身上都挂着“观光旅游”的牌子,上面写有“老街”“小吃街”“瓷房子”“十八街麻花总店”“古文化街”“名人故居”“五大道”等字样。不时有外地游客上前询问,一番商谈后,一些游客就乘坐电动三轮车离开了。

  记者走上前询问一名电动三轮车驾驶员:“乘车需要多少钱?”

  对方说:“起步价是10元。可以带着你到河边的名人故居转一圈。”

  记者问:“车身上列的这些地方都能去吗?”

  对方说:“都能去。我每天都在这,这附近都熟。”

  记者在现场观察了半个小时,发现不断有电动三轮车载客离开,也有电动三轮车拉着乘客过来。这些电动三轮车停靠的位置就在意式风情区出入口处,现场并没有保安人员劝阻他们离开。旁边就是意风区客服中心,但大门紧锁,里面并没有人工作。

  在当当网App上购买两件商家搞活动的商品

  等了一周,这个订单没发货

  编辑同志: 

  8月16日,我在当当网App上购买了两件商家搞活动的商品,付款后订单上显示预计8月18日会将商品送达。直到23日,我等了一周的时间,这个订单迟迟没有发货。其间,没有任何当当网的客服人员与我联系。我不清楚这个订单哪里出了问题?

  市民李女士

  记者调查

  8月24日,记者见到了反映人李女士,她出示了订单截屏,信息显示商品还在“等待发货”。

  8月25日8时,记者以市民身份拨打了当当网客服电话,一位客服人员说,他们先要向商家核实,再回复记者。

  8月26日14时30分,一位当当网的客服人员与记者取得联系说,通过核实,李女士反映的问题属实。李女士购买的商品由于商家活动设置错误,所以无法发货。对于没有客服人员联系李女士说明情况,他们也表示抱歉。他们稍后会让商家给李女士进行一定的补偿。