市民刘女士反映，其遭遇英孚英语教育机构“轰炸式”推销，承诺的免费体验课没上，免费教材没给，交了500元押金还不给退。
刘女士说在英孚滨海伊势丹店，“前台让我填一张表格，一名课程销售带我到一间小屋里，从早上十点半到下午五点，本来说有的45分钟免费体验课，一分钟都没上，说好的免费教材也没有，就在小屋里推销他们的课程及各种分期贷款。”最终，刘女士稀里糊涂地开了体验英语账户，交了500元押金。“我出来就有被坑的感觉，在网上查询发现，英孚英语教育机构差评不少。我不想去他们那里学英语了，希望把押金退给我。”
记者联系英孚英语教育机构，工作人员调查后回复称，该机构的广告在抖音上发布，需要客户本人提交手机号等一应信息注册才能登录，并且承诺未经允许不会透露会员的电话号码。至于45分钟免费体验课及免费材料，需要预约体验才行，并非第一次到店即体验。鉴于刘女士体验感受不好，该机构如数退还押金并道歉。
