5月26日，市民高先生在吉祥凯悦主题婚礼酒店举行婚礼，接亲头车由酒店提供。当天接亲车队的尾车14：00就抵达了接亲地点，但是头车15：00才赶到，比约定时间晚了30分钟。
高先生告诉记者，临近14：30的时候，他就多次联系司机，得到的回复先是称记错了时间，后是去错了地点。吉祥凯悦的婚车司机不负责任，接亲前既不提前踩点、也不与新郎提前电话沟通，让新娘一家人空等半个多小时，原本喜庆的婚礼，有了这个“插曲”，让人很不痛快。
记者联系吉祥凯悦主题婚礼酒店。相关负责人称，因为当天下大雨堵车，而且新郎发送的位置有偏差，导致出现迟到问题。对此，酒店方面正与新郎对接，争取尽早解决。
截至发稿，酒店方已向高先生道歉，并给予一定金额的补偿。
