20日2时49分，位于滨海新区汉沽某商务会馆，13人被困电梯内，滨海新区消防救援支队东风路中队消防指战员接到报警及时赶到现场处置。2时58分到达现场后，经过现场侦查得知，电梯故障在一楼与二楼中间，根据现场实际情况，中队指战员立即使用电梯钥匙在一楼将电梯门打开，让被困人员依次下来，中队指战员做现场保护，成功将被困人员安全救出。