因认为新时代健康产业集团(以下简称“新时代健康”)旗下国珍产品涉嫌虚假宣传欺诈消费者,杭州市民韩刚(化名)将新时代健康告上法庭。法院作出一审判决,新时代健康存在欺诈行为返还韩刚2667.26元,并赔偿韩刚8000元。

  新时代健康并没及时履行法院判决并支付赔付金。韩刚不得已拨打当地市长热线,最终却拿到了1.5万元赔偿,远高于法院判赔的钱。

  国珍产品能治疗眼疾?

  浙江杭州,66岁的韩刚坐在公交车靠窗的位置,窗外的风景在看他,他却无法欣赏风景,因为他双眼失明了。

  公交车到站前,他小心翼翼的拄着盲杖,一点点往前探路,公交司机专门多停留几秒钟,方便他安全下车。

  韩刚在公共场所都会得到特殊的照顾,他不愿意这样却又不得不接受。

  黑暗世界让韩刚的心灵蒙上了阴影,他平时不愿意和外人交流,独身一人穿梭在城市中,眼下对他来说,最重要的事就是替自己维权。

  韩刚并不是先天失明,2016年的时候,他虽然患有眼疾,但还能看见东西,在当地医院接受治疗后,病情也相对稳定。

  韩刚说,他的噩梦从偶遇新时代健康“国珍专营店”销售员郑某开始。

  当年5月的一天,韩刚在公交车站和郑某偶遇。郑某见韩刚眼睛不好,于是就和韩刚搭话,闲聊中郑某说,他们公司销售的国珍系列产品对治疗眼疾有很好的效果。韩刚一开始并不相信,但郑某的多次推荐让韩刚心动了。

  韩刚抱着试一试的心态,于当年6月1日来到了郑某所说的“国珍专营店”。在店内,韩刚看到了关于新时代健康以及国珍系列产品的宣传材料。对于韩刚的眼疾,店内的工作人员给出了“治疗方案”。

  在店员的推荐下,韩刚花2890元购买了国珍冷榨亚麻籽油、松花伴侣片、破壁松花粉、清源纳豆压片糖果四种产品。韩刚原本以为,服用了这四种产品后,自己的眼疾就会好转,没想到这只是噩梦的开始。

  服用一个月眼疾加重失明

  韩刚拿着购买的国珍产品回家后,郑某以短信方式给韩刚发来了“服用指导”称:“韩叔叔,每天按时按量吃,一定要多喝水,温开水,一定会把眼睛调理好的。”

  然而,服用了两三天后,韩刚发现,自己出现了上火、便秘的症状。因为医生曾提醒韩刚,上火会导致他的眼疾加重,特别提醒韩刚不要吃油腻、辛辣和容易上火的食物,韩刚谨遵医嘱,平时非常注意饮食调理。为此,韩刚联系郑某询问缘由。

  2016年6月5日,郑某再次发消息给韩刚称:“韩叔,真的,你一定要相信我们,你好好用产品,一定会看的见的……”;“韩叔,恭喜你了,我刚问了徐老师,她说这是调理反应,是好转的现象。每天二壶开水瓶的水差不多,还有徐老师建议叔叔多吃香蕉,破壁松花粉先每天减量,早晚各一包,等过了调理反应期再看看情况……”

  6月15日,新时代健康以“劳务费”名义向韩刚转账221.74元。

  6月底,韩刚发现眼疾加重失明,于是停止服用国珍产品。他多次找到当初卖给自己产品的“国珍专营店”讨说法,但始终没有得到解决。

  8月,韩刚的视力二级残疾证变成了视力一级残疾。

  法院判了还不赔 打市长热线多赔

  2016年下半年,韩刚将新时代健康告上了法庭。同年8月3日,杭州市上城区法院立案受理。

  浙江乐道律师事务所的高翔律师为韩刚提供了法律援助。

  高律师在接受津云记者采访时表示,当年接到韩刚的案件后,他前去卖给韩刚产品的“国珍专营店”实地调查发现,那家店在一栋写字楼里,店面装修的不错,有多种产品和材料显示他们在代理新时代健康旗下国珍系列产品,于是起诉书中将新时代健康作为了被告。

  但是立案很长一段时间,都没有开庭审理。

  高律师询问法院得知,因为新时代健康注册地在北京市昌平区,于是法庭向新时代健康注册地寄送了开庭传票。然而,开庭时新时代健康并没有律师或者委托人到庭应诉,但快递显示被签收。

  在案件审理中,法庭认为,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。经营者在向消费者提供商品中,采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的,属于欺诈消费者行为。

  2017年2月,杭州市上城区人民法院以双方合同纠纷依法宣判,新时代健康返还韩刚2667.26元,并赔偿韩刚8000元。

  一审判决后,韩刚本以为可以拿到赔偿金,然而却没那么顺利。

  原来,一审判决后,并没有个人或者公司向韩刚提供赔偿金。韩刚向法院申请强制执行,却因无法提供被执行人的资产证明而无果。

  最终,韩刚拨打了当地的市长热线求助。当时的杭州市望江工商所进行调解,找到了卖给韩刚产品的“国珍专营店”,最终这家“国珍专营店”赔偿给韩刚1.5万元,没想到比上城区法院判决的赔偿金额还要高出4332.74元。

  新时代集团与韩刚(化名)合同纠纷案再审裁定书

  新时代健康要求再审被法院驳回

  原本以为事情到此就结束了,然而2017年下半年的一天,高律师突然接到自称新时代健康代理律师的电话称,上城区法院判决有误,新时代健康北京总部没有收到上城区法院的开庭传票。高律师搞不懂,开庭传票明明被签收为何对方却说没有收到呢?

  几天后,韩刚也接到了消息,新时代健康向杭州市中级人民法院提出了再审申请。

  这次,韩刚成为被申请人,他没有聘请代理律师,自己到庭应诉。

  法庭上,新时代健康委托的律师认为,新时代健康和韩刚之间没有买卖合同关系。推销给韩刚产品的郑某是杭州紫恒贸易有限公司聘用的推销员,紫恒贸易有限公司系国珍产品的经销商。此外,原审法院在送达程序、举证质证环节、审判人员变更环节均存在明显的违法情形。第三,新时代健康为涉案产品的总经销商,产品本身无任何质量瑕疵未涉及任何欺诈事项,新时代健康不应承担法律责任。

  韩刚到庭发表意见称,当时“国珍专营店”现场无论是电视里播放的,还是大量的广告牌上显示的,就连讲解员讲解的全部都是“新时代”。 

  杭州中级人民法院认为,案涉产品的生产商为烟台新时代健康产业有限公司,新时代健康为总经销商。新时代健康经营范围中有“以直销方式销售本公司控股公司烟台新时代健康产业有限公司、烟台新时代健康产业日化有限公司生产的产品”的内容。涉案产品的宣传手册中亦都冠以“北京新时代”的名义。故新时代健康以经营者的身份作为本案被告,主体适合。

  2018年1月15日,杭州中级人民法院驳回了新时代健康的再审申请。

  新时代集团再审申请被驳回

  等待司法鉴定结果 维权到底

  再审结束后,韩刚觉得很憋屈。自己被害的这么惨,新时代健康不但不道歉还要求再审,这是在韩刚伤口上撒盐。

  韩刚想继续找新时代健康讨公道,一年多以来他积极寻找证明国珍产品导致自己失明的直接证据。

  在医学鉴定自己失明的同时,韩刚已经将国珍系列产品样品拿到相关部门检验。如今,正在等待司法鉴定结果。

  韩刚说,不管维权的路多难走,他都要坚持到底。

  北京昌平市场监管局:一旦情况属实将展开调查

  5月10日,津云记者将韩刚的遭遇以及近期津云新闻发布的关于新时代健康的相关报道链接发送给了北京市昌平区市场监督管理局。

  昌平区市场监督管理局相关工作人员表示,新时代健康注册地址确实在昌平区,一旦记者反映的情况属实,将对新时代健康展开调查。

  新时代健康旗下国珍产品是否涉嫌欺诈消费者?北京新时代健康是否和绵阳“新时代”传销组织有关系?

  津云新闻将继续关注。