如今,ofo小黄车因为“退押金难”的问题,饱受诟病。据悉,ofo客户端“账户余额”的页面,已经没有退款按键,如果想退款则需拨打人工客服。

  前几天,天津网友@朱美九日通过不懈的努力终于成功的将ofo的押金退了!为此,她打了82个电话!

  昨日,这位网友在微博上公布她退押金的经验之谈!

  退押金的经验之谈

  1、发起退款日开始,必须满足15个工作日,六日不算。周六申请的话,当天和周日都不算,从周一开始算。

  2、打客服电话‭400 050 7507‬,打到通为止,我最多打过82个。

  3、打通以后,听语音提示按2,人工客服接了以后,跟他说表示要退押金,他会查询你的退款状态。

  4、满足15个工作日了,客服就会找你要支付宝账号,你的姓名,退款给你。

  5、等待支付宝到账,基本上撂了电话没几分钟就到账了。

  这位网友总结的秘诀是:打通了ofo的电话,必须等到15个工作日

  最重要的是首先要满足15个工作日,不然怎么跟客服说都没用

  网友也纷纷分享退押金的各种方法为看文表示:刚刚成功了,只要能打通,15工作日确认,的确秒退,再加一个tip,使用手机自带的自动拨号功能,一次能自动打10次,所以我只是手动拨了5、6次,客服小哥的态度还是很好的。

  逸凡_在路上:打通以后,播保险办案,更容易被接入人工服务

  润石:或者APP里有在线客服,我在线等了一个多小时,终于有人理我了,然后各种问,最后退款到支付宝,即时到账。

  蒜香少女:我没等15个工作日,客服开始和我扯皮,我说不给退就投诉你,挂了电话就到账了

  我j不慌张:是需要15个工作日,但可以不打电话,方法:打开小黄车app  点我的  点客服 对话框找人工客服  会显示超过50人  然后就一直等着  保持这个对话不断  (需要每隔两分钟随便发个字) 大概半个多小时  就有客服和你说话了  成功退了两个了

  十几个、几十个、更有数百个的,网友打电话的执着劲还真令人佩服!

  我就不信我中不了奖哼:我打了76个!打通了!

  一只小饼子吖:我打了100多个都没通

  威悉河边的草:电话最早几点可以打?我准备周一顶门儿堵去

  (已经18个工作日了,满足条件了)

  zjovermars:电话从来没有打通过

  shine-L-sun:谢谢原po主,打了十几个电话成功退款!

  不锈钢丝球儿:我打了40个

  飞舞4427:我刚打的 打了12个就打进去了 退款成功

  静静Dingding:刚刚打通了 立即就到账了 打了大概10通电话,服务还是很好的

  不想离开111:我打了两百多个电话才打通

  pp_0735:我打了100多个 没通

  陳幸福HUNK:我打了112个

  还有没退的正在苦恼!

  无法改变现实:我的退押金都没有办法点进去了 这该怎么办 求大神指点

  射手座之语笑嫣然:我的超过了15个工作日以后就被后台取消了 怎么办呢

  麦粒melly:对我也是这种情况 从支付宝一开始查还没问题,但这两天就显示跟没退过的一样,然后我重新申请退款,刷新后又显示没申请退款

  Memory筱钰:我妈妈的手机也在用,想给他退了,都找不到退押金在哪了,。。

  pzp会飞的鱼:余额怎么办,还有20多

  tj10086:看了你的微博才想起自己的押金,果然失败了,又重新申请退款了

  HAPPY胖猫:10月17日提交的退款申请,今天客服告诉我要到12月7日才是第15个工作日,服了

  天津中原工商铺小五:我都退好几个月了还没有呢

  anatabaga:不退了 坐等抵债

  那么,如果ofo迟迟不退押金该怎么办?可以拨打交通行政管理部门投诉电话12328沟通处理!

  律师支招

  有律师提供了解决此问题的3种法律途径:“如果押金没有退回来,依据消费者权益保护法第39条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (二)向有关行政部门投诉;

  (三)向人民法院提起诉讼。

  由于押金数额较低,诉讼成本较高,律师建议用户通过消费者权益保护热线或者到消协现场投诉为宜。

  总之,秒退的关键就在于坚持,希望你的退款之路也一路顺利!