你有多大脚,商家:我改多大鞋。被商家“穿小鞋”是什么感觉?近日,网友@吴名_小卒爆料:

还有这种操作?还有这种操作?

  不知道这是不是商家的套路

  这位博主吴先生跟新报记者说,他于双十一在网购平台上一家旗舰店购买一双鞋子,到货后,发现因鞋码偏小,穿进去有些挤脚,感觉不舒服,因此就向商家提交了换货申请,11月30日,再次收到鞋子,应该是从9码更换到9.5码的鞋子,又进行试穿,发现鞋子更小了,都没法穿进去……

  感到很纳闷,要换大一点的,怎么越换越小呢?鞋子上面的标签也显示是9.5码呀,经对鞋子进行仔细观察,发现在鞋舌部位的贴的鞋码标签居然贴了两层,在原始标签上又覆盖了一层一模一样的鞋码标签,揭开上面这一层标签后,发布下面一层标签尺码为8.5码。

  于是拨打网购平台的客服热线进行投诉,网购平台在线客服却不受理投诉,指导我通过平台网站在线提交投诉申请,居然还判决投诉不成立。

  后来通过与商家交涉,商家说因为他们工作的疏忽,同意包邮退换货,目前鞋子已在退货处理中,但吴先生觉得网购平台一定要对这些不良商家进行相应的处理,避免其他消费者再次遇到这样的情况。

网友评论网友评论

  有网友买鞋也遇到过套路

  @UNiCORN_W_:我之前从这个店买过一双 莫名感觉不是正品 试穿之后就退了……

  @你竟然是这样的静静:赶紧去看了一眼我的鞋

  @乔巴躲起来:一样在天猫斯凯奇男鞋旗舰店买鞋,顺丰,然后也小,有运费险退换了一双。不过原本是福建发过来的,退货直接让退到西青退货仓,很快也就发来新的了。

  @少容水里冷快上岸:我双十一在斯凯奇买的一双鞋 发货是个什么什么设备 感觉不是正品 但素穿了就没法退了

  @越挫越勇的小橘子:天猫斯凯奇根本就没有官方授权

  @拂过清风一阵:他家真是一生黑。去年双十一在他家买鞋。整单给我发错了。说了可以不退款重拍,直接换货,但是货给他们寄回去,他们就是不发,最后还是退款重拍,他们才给我发的货。发过来跟坑。他家鞋明明鞋大号小,两双平时穿的码的鞋,居然全都踹不进去。又折腾一次全都退了。以后不能在他家买了!

  大家出主意,赞成退货

  @潘达诺夫不是斯基:退货退款就可以啊 这不是已经同意给你包邮退款退货了吗 所以你的投诉才不成立啊 你可以先退货退款 避免自己的损失 然后再找地方投诉

  @皇家拉菲:劝你先退货退款,再进行投诉。你这样一直根他杠下去,一、你就是再气,不会解决根本问题。二、客服已经答应可以退了,先退了再说,然后保存好证据,继续投诉。既不耽误你维权,又不耽误你退钱,两全其美的事儿,干嘛非要这样呢?

  @淦流里的小白鲨:感谢曝光退货退款补偿邮费 在确保自己没有损失以后 打12315投诉 但是电商比较难搞 一是找不着它店面 二是跨省异地不好执法

  @古董菇凉啊:把人都当傻子了,直接退了吧别换了

  @冰淇淋甜甜猪:不是说包邮给你换了吗?换了就得了。不排除还有种可能是,确实给你换了,恰巧那双鞋被贴错尺码了,也可能同时一批还有人收到贴错尺码的鞋。我这只是猜测,希望元po别太生气了,看样子店家解决问题态度还可以的。

  @Mr_强迫症:小程序,搜索12315小程序,投诉发票上公司所在工商

  RanChyan77:都是套路,还是实体店买

  你们还遇到过什么套路

  又如何斗智斗勇的 反“套路”

  说出来给大家涨涨经验