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老太按摩断4根肋骨 美容院拒赔称技师非武林高手

A-A+2014年7月17日13:15金陵晚报评论

  高女士是位既爱美又注重身体健康的人,年近60岁的她听说自己的小姐妹开始出入美容店,通过做美容按摩来留住青春后,一向爱美的她也决定要试一试。去年8月,高女士前往一家美容院做美容,并要求美容院为其做按摩。这一按摩不要紧,按摩后高女士突然感觉肋部不舒服,疼痛难忍,去医院一查:四根肋骨断了。这还了得,高女士将美容院告上了法院。

  虽不适仍坚持做完按摩

  据高女士称,吴雪的美容门市并不是专业的美容机构,当日其按摩本来是为了让身体更加健康,对店老板吴雪说明来意后,吴雪不断夸奖自己小店的按摩没得说,不仅能舒缓筋骨,还能美容延缓衰老。然后就安排了一位年轻女孩来给高女士做按摩。

  高女士回忆,刚开始背部按摩的时候比较舒适,虽然时有酸痛,但高女士心想应该属于筋骨按摩后的正常反应,也就没太在意。然后就继续按摩,当按摩到背部右下方的时候,高女士明显感觉不适,但心里觉得有可能还是身体的正常反应,便没有多说,坚持将整套按摩做完。按摩做完后,高女士一起身竟感觉到下腹十分疼痛,剧烈的疼痛让她不再认为是按摩后的正常酸痛,便急迫地赶往当地医院。

  经医院检查:高女士四根肋骨骨折了,同时伴有双肾小结石、胆囊结石等疾病。高女士不得不住院十多天接受治疗。

  女孩没这么大手劲?

  治愈后的高女士越想这个事情越生气,自己花钱买的服务竟然将自己伤害成这样,不仅钱白白花出去了,还得搭上自己的身体健康,得想办法为自己维权。不久,高女士向消费者权益保护委员会反映了她的遭遇,之后,消费者权益保护委员会对双方进行了调解,但是,吴雪认为高女士所说与事实不符,调解没有达成。

  无奈,高女士决定起诉,她将美容院告到了新沂市人民法院。庭审中,高女士指出,吴雪为其安排的按摩人员不懂按摩,给自己造成的损失总计1.9万余元,要求吴雪赔偿。

  庭审中,吴雪表示,高女士是到店内接受面部美容服务的,开始并没有提及按摩背部,在按摩的过程中是高女士要求为其按摩背部的,况且店内的按摩人员是个年轻的女孩子,并不是武林高手,手上没有那么大的力气可以致人骨折。且高女士所称骨折为较轻的一种,从高女士的病例来看,高女士在住院期间除了治疗骨折之外,还治疗了其自身存在的双肾小结石、胆囊结石,上述疾病应与骨折无关,住院费用应予剔除。

  法院:各担50%责任

  吴雪认为,高女士的骨折与其服务人员的按摩行为无关,对按摩行为与高女士骨折的关联性持有异议,同时对原告住院期间的用药持有异议,于是申请司法鉴定。

  于是,法院依法委托连云港市三院司法鉴定所对以上内容鉴定,鉴定建议为:高女士肋骨骨折与按摩行为之间存在因果关系,其自身的骨质疏松与按摩行为在损伤后果中起同等作用,参与度拟为50%;高女士住院期间的医疗措施规范、合理,所发生的费用应予以认可。

  综上,法院经审理后认定,高女士因接受按摩服务造成的损失为:医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费等合计10644.18元,对此损失,吴雪应承担50%的赔偿责任,即赔偿5322元人民币。

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