新浪首页|新浪天津|新闻|城市|视频|体育|美食|时尚|乐购|文娱|旅游|汽车|教育|健康|同城|图集|惠购|世界杯

|注册|邮箱

新浪天津> 城事>社会万象>正文

9块多团张电影票?到场观影还加钱 小心上当

A-A+2013年7月17日08:21天津网-每日新报评论

  很多人选择参加商家的团购活动,就是为了享受到实惠的价格,但如果团购了电影券,可到了影院却被告知要加钱才能看,会不会有一种被忽悠的感觉?近日,记者在对多家影院暗访时,工作人员坦言,不仅加价看电影信息不在消费者手中掌握,同时团购网站为了竞争,在展示团购信息中都会拿低价吸引人,像那些只要9块多钱就能享受价值30元一张电影兑换券的广告语可“千万别信”。

  读者反映   团购低价影券 观影还得加钱

  “团购看电影,让很多人感到挺实惠,可是有些团购网站和影城的服务着实有点儿忽悠人。”近日,市民孙先生向“小崔暗访工作室”反映了自己最近的遭遇,“明明团购网上销售信息写着花26块钱,就能兑换一张电影票,还含3D,但是到了电影院后,想看的电影还要再加5块钱或者10块钱,影院的解释是有的是限价票。还有一种情况是,团购9块多钱换一张30元钱的电影兑换券,但是网页最底下才提示,要买3张9块多钱的电影券才能换一张2D的电影票。”

  记者调查   团购网站导购 信息标注不全

  对于孙先生提供的信息,记者最近几天登录了不少团购网站,打开团购电影票相关网页,马上看到多家影院的团购信息。将团购价格由低到高搜索,马上就有从9元多到30多元不等的近20条团购信息显示出来。其中团购价在9元多的信息导购语中清楚地写着:可以享受30元电影兑换券一张,给人的感觉就是花不到10元钱就能团购一张电影票。但当记者拉到网页下方,才发现设立在一侧的温馨提示中,写着想换一张2D电影票,需要团购3张电影兑换券才可以,而想看3D电影要购买4张电影兑换券。

  不仅如此,像孙先生介绍的团购费用在26元到35元可以换取含3D电影票的信息中,也是在靠近网页下方不起眼的地方写着:如观看限价片,需到店补齐差价,因主管部门临时政策影响,加价幅度可能变动,请以影院公布信息为准。

  记者暗访   加钱观影不少  称是“上面”规定

  对于团购网站上的“文字游戏”,是不是真的有很多消费者中招呢?那到底有没有加钱才能看电影的情况呢?上周末,记者充当团购顾客,对本市几家影院进行暗访。

  记者先是来到广东路附近的一家电影院,来到前台,记者先向一名工作人员询问,在团购网上团购的电影兑换券,在这里看电影是否还需要加钱,对此,工作人员并没有马上回答,而是说道:“我帮你查一下啊,看看今天哪部电影加钱。”经过查询,工作人员表示,最近这里没有要加钱的电影,别的电影院确实有可能会加钱,最好在他们这里看。当记者询问为什么总是有团购后再加钱看电影的情况发生时,工作人员说道:“这个我们也说不清楚,可能是‘上面’定的规矩。”

  随后,记者又来到位于鞍山西道上的一家电影城,当记者表示,之前有朋友在这里遇到过团购后还要加钱看电影的情况,一名影城工作人员毫不掩饰地点头说道:“有,确实有,因为以前都是26块钱团的,看电影就需要再加5块钱。”当记者询问为什么团购网站中对此不明示时,工作人员说道:“我碰上好多问这个问题的顾客,其实有的团购网站上,对于加价也写在上面了,内容应该是‘如观看限价片,需到店补齐差价,因主管部门临时政策影响,加价幅度可能变动,请以影院公布信息为准。’但往往有的消费者没有看到这个,才导致无法观影。” 记者随即表示质疑,“那么如果你们电影院没有把限价电影明示在团购网上,那消费者不就无从得知哪部影片限价,这样做是不是很容易让消费者产生误解或者纠纷?”对此,工作人员表示,限价影片只能来这里现查。 

  暗访中,记者还把之前在团购网查询中发现很多团购一张电影兑换券价格不到10元的情况向影院工作人员进行咨询,对于这种团购,工作人员竟然还提醒记者,“那个导购语千万别信,一张兑换券根本不行,最起码要3张才行,像这样的团购一定要注意,因为一旦不熟悉,就会被忽悠,也有很多顾客,都是看不到底下的温馨提示内容,最后根本不能观影。”记者随即表示,可是团购网站上一般都是在最吸引人的导购语中,配上图片和写着团购不到10块钱,享受价值30元电影兑换券一张。听到此,工作人员连忙摆手道出了其中奥秘:“一般影院的团购信息都准确地告知团购网站,但是现在网站因为竞争激烈,为了吸引眼球,就会这么写。其实我跟您说,一场电影每张票都有它最低的成本价,像一张观影票最基本的是30块钱,要是低于30块钱,人家制片方就不让你卖。”工作人员最后笑着说道:“现在哪有花不到10块钱,就能在电影院看上一场电影的事啊!”

  工商提醒   涉嫌虚假宣传 小心“超低价”陷阱

  对此情况,工商部门表示,如果商家在网站商品说明中没有明确给出完整提示,消费者在团购网站上预订成功后,实际消费时需要补差价这样的事情,根据国家工商总局的《网络商品交易管理办法》等规定,团购网站涉嫌“虚假宣传”。

  而影城既然明确知道哪部影片为限价片,开展团购时就应在网站详细注明哪部影片为限价影片,不应该等到消费者兑换影票时才告知需要加价观看,影城的这种行为侵害了消费者的知情权。而团购网站在组织团购影票时,也应详细写明限价片片名,或明确注明该影片在参加团购影院的实际票价,以方便消费者消费。

  在此提醒广大市民,团购看电影是好事,也是商家的营销手段,但是千万不要光看打出的诱人低价便马上掏钱购买,而是要阅读完整网页上的相关内容。如果遇到故意忽悠、虚假宣传的情况,可以拨打12315进行投诉,工商部门接到投诉后,会帮助消费者维权。

保存|打印|关闭

视频推荐更多>>

新浪首页|新浪天津|新闻|城市|视频|体育|美食|时尚|乐购|文娱|旅游|汽车|图集|惠购

新浪简介|新浪天津简介|广告服务|联系我们|客户服务|诚聘英才|网站律师|通行证注册|产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部